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Aus Deutschland
Laura (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für den Preis noch ok2,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
leider waren die Zimmer sehr eng und erdrückend und die neue Saunalandschaft, entgegen der Zusage, noch nicht fertig gestellt
Zimmer
Schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich haben Sie mit Ihrem Arrangement unsere kleinste Zimmerkategorie gebucht - selbstverständlich stehen auch größere Zimmer zur Verfügung. Ein Hinweis bei der Buchung hätte hie gereicht, gerne hätten wir Ihnen auch ein anderes Zimmer angeboten. Dass die neue Außensauna sich noch bis einschließlich 18.09.15 im Testbetrieb befindet wurde ganz klar kommuniziert - schade, dass Sie unsere Nachricht hierzu nicht gelesen haben. Alle anderen Bereiche es 9000m² Wellnessbereichs waren uneingeschränkt nutzbar. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team
