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Nicole Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1-3 Tage • Strand
Gut, aber es muss was gemacht werden...
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits Weihnachten 2012 Ihre Gäste und haben den Aufenthalt genossen. Damals waren wir im Haupthaus untergebracht und hatten ein sehr schönes Zimmer - diesmal (Zi 413) war das Zimmer leider weniger komfortabel, wirkte ein wenig "verwohnt" und hatte doch einige Mängel, wie z.B. die abgeplatzten Stellen am Bad-Heizkörper oder das beengt an der Wand platzierte Bett. Haben wir 2012 noch gescherzt, dass wir den Umkleidebereich der Therme wahrscheinlich knapp vor der anstehenden Generalsanierung besucht haben, wurden wir nun belehrt, dass sich augenscheinlich auch die letzten Jahre nichts getan hat. Bedauerlich ist zudem, dass abermals der Thermalbereich mit dem Soldbecken gesperrt war (auf den ich mich hinsichtlich meiner Arthrose wirklich gefreut habe). Leider wurde darauf im Vorfeld auch nicht hingewiesen. Aber es gibt auch wieder positives zu berichten. Die großzügigen Nutzungszeiten des Bades sowie die Deadline zur Zimmerräumung sind sehr nutzerfreundlich und angenehm. Das Frühstück ist klasse und der von mir im Feuerstein konsumierte Vegi-Burger war top - sowohl geschmacklich, wie auch im Preis-Leistungsverhältnis! Apropos Preisleistung... ich empfehle abermals, Ihre Preise für Mineralwasser zu überdenken. Wenn der wein ein wenig höherpreisig ist das bei einem alkoholischem Getränk legitim - aber das Wasser (besonders an der Bar in der Therme) so überteuert ist, finde ich persönlich inakzeptabel. Soweit...


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole Christine
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole Christine, vielen Dank für Ihre Mail und Ihre offenen Worte. Um die Heizung haben wir uns umgehend gekümmert und gerne auch die Punkte, die die Therme betreffen an die entsprechende Geschäftsführung weitergegeben. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team