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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel mit Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nicht in Ordnung ist das bei den letzten beiden Besuchen des Hotels zuviel Berechnet wurde bei der Endabrechnung. Es ist unbedingt erforderlich alle Posten zu kontrollieren bei der Bezahlung.Da es sich hier nicht um ein paar Euro handelt. es kann immer mal etwas fehl gebucht werden aber in solch einer Vielzahl ist schon nicht mehr zu akzeptieren.Wir waren nicht die einzigsten Gäste wo das passiert ist.Hier sollte dringlichste Abhilfe geschaffen werden.Selbst das Personal am Empfang hat erhebliche Propleme mit dem Umgang am PC mit dem Programm klar zukommen.Die Elektronik vom Zimmerschlüssel und Safe waren auch Defekt und man muß bei jedem Proplem an die Rezeption und das ist sehr nervlich und Zeitaufwendig. Personal ist sehr freundlich,das Essen und Frühstück ist sehr gut.die Therme und Saunen sind zum Erholen sehr gut geeignet. Das Internett ist total überteuert pro Stunde 2 Euro. Das wichtigste ist die Rechnung zu kontrollieren bei der Abreiße.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:1