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Siegbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Strand
Hotel/Therme gut / SPA ein Flopp
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer, der Service und rund ums Hotel und Therme war alles wie gewohnt gut!!! Wir hatten mehrere Anwendungen und dass würden wir nie wieder in Ihrem Haus tun. Es war das viele Geld nicht wert!!!! Meine Frau hatte eine Kosmetik gebucht, die von einer (wie die Dame meiner Frau erzählte) Fußpflegerin gemacht wurde, weil kein anderes Personal da war. Die DAME (ja verständlich) konnte nur Masken und Creme autragen und warten. Sie probierte sich mit dem Ausreinigen des Gesichts, aber pech, für meine Frau, nur sehr Oberflächlich. Augenbraunzupfen wurde gleich abgesagt und über die versprochene Hautanalyse wurde erst gar nichts gesagt. Die Massage, man höre ganze 2 Minuten, war halt einmal über das Gesicht gestreichelt. Der Preis 59 EUR. Meine BITTE - wenn keine KRÄFTE zur Verfügung stehen - die Behandlungen lieber absagen. Wir wollten uns noch was gutes tun und entspannen, leisteten uns 2 mal die Balinesische Masse - ein echter FLOPP - von Entspannung keine SPUR - die Masseuse hatte sie noch nicht viel gemacht. Redete ununterbrochen über ihre schlechte Bezahlung und dass sie so lange und viel arbeiten muss. Nächstes mal werden wir nur, das Hotel und die Therme in anspruch nehmen S E H R S C H A D E !!!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Sigi, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir möchten uns im Namen unseres SPAs in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich werden sie mit den betroffenen Mitarbeitern das Gespräch suchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns dennoch künftig wieder besuchen möchten und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Familie Lerch und Team