Ich hätte zwei kleine Kritikpunkte: erstens hatten wir zum zweiten Mal das selbe Zimmer. Überhalb dieses Zimmers ist es immer sehr sehr laut. Wir waren im Feuerstein und ich bestellte ein Gericht, bat darum, das Fleisch wegzulassen und durch Pilze zu ersetzen. Ich bekam die Pilze aber auch das Fleisch war im Essen. Das geht für einen Vegetarier gar nicht.

Zimmer

Gut

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	41-45
Bewertungen:	80

Kommentar des Hoteliers

Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat, gerne können Sie künftig angeben, dass Sie dieses Zimmer nicht mehr möchten. Auch für den Vorfall im Feuerstein möchten wir uns entschuldigen, dies entspricht in keinster Form unseren Standards und wir werden unser Team nochmals darauf aufmerksam machen. Herzliche Grüße Familie Lerch und Team

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