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Margit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Kurzreise - enttäuschend
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein renoviertes Komfortzimmer gebucht, aber das Zimmer entsprach außer der Größe nicht unseren Erwartungen eines modernen Zimmers in einem 4 Sterne Hotel: Bad sehr klein, Duschkabine mit Gebrauchsspuren (Kalk, staubige Spiegel) beigebraun gefliest, orangefarbener verfleckter ! Sessel, Röhren-Fernseher mit schneeigem Bild, Fensterrahmen mit abgeblättertem Lack; Türrahmen im Flur z. T. beschädigt; Flure rochen nach Rauch (Kamin im Eingangsbereich), Treppenstufen knarrend und z. T. ausgetreten und etwas abschüssig. Frühstücksbüffet OK, aber nichts Außergewöhnliches. Restaurant Feuerstein: Grillrestaurant: Fleisch OK, aber Beilagen nicht zu empfehlen: Grillgemüse fettig und matschig, Fertigsaucen. Kellner von der Bar nicht sehr freundlich Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Margit, vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer ehrlichen Meinung zu Ihrem Aufenthalt im März. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Das ist sehr schade. Unsere neusten Zimmer sind in unserem Anbau "Haus Valentin". Diese sind sehr hell und modern ausgestattet. Für Ihren nächsten Aufenthalt würde ich Ihnen diese empfehlen. Wir hoffen Sie konnten in der Therme etwas entspannen und ein wenig Erholung mit nach Hause nehmen. Über eine 2. Chance und einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Biberach Ihr Parkhotel Jordanbad - Team