Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Sehr freundliches Personal beim Empfang. Schöne, moderne Zimmer im Haus Valentin. Gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Restaurant mit guter Küche, leider mit unprofessionellem Service. Trotz vorbestelltem Tisch und gebuchten Candlelight Dinner, war es erst nach einer Wartezeit von über 20 Minuten möglich die Menuekarte zu erhalten und Getränke zu bestellen. Dies ging so weiter bis zum Dessert, dieses erhielten wir erst nach dem Gang zur Küche und der Frage ob hier Selbstbedienung angesagt ist. Zur Info, im Restaurant waren um 19.00 Uhr 9 Tische belegt.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Robert
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Robert, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass der Service bei Ihren Essen nicht ordnungsgemäß war. Gerne werden wir der Sache nachgehen und Maßnahmen einleiten, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Herzliche Grüße Familie Lerch und Team

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