Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Weihnachten im Hotel jordanbad, hatten uns vor der Anreise per e Mail über das essensangebot informiert, wir bekamen eine e Mail mit der Antwort geschickt, dass wir am 24.12.2913 entweder das Menü essen können oder einfach a la cart, was wir bevorzugten! Wir haben uns dann einen Tisch reserviert für den 24.12.2013 um 18.30 Uhr und haben geantwortet, dass wir gerne a al. cart essen würden ... Am 24.12.2013 um 18:30 im Restaurante angekommen, Karte verlangt, nach länger Diskussion keine Karte erhalten! Wir waren dann gezwungen das Menü zu essen worauf wir eigentlich überhaupt keine Lust hatten! Wir haben zwei Tage an der Rezeption den Chef verlangt, um mit ihm über das Problem zu reden, aber er ist nie erschienen! Keine zeit, nicht da ... Meiner Meinung nach eine sehr schwache Leistung! Nie wieder Parkhotel jordanbad!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sven, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns Leid, dass Sie bezüglich des Essens am heiligen Abend eine Fehlinformation von unserer Rezeption erhalten haben. Wir bieten jedes Jahr an 24. ein Weihnachtsmenü an. Das wurde leider falsch kommuniziert und war eindeutig ein Fehler unsererseits. Da Sie die Ihnen angebotene Alternative abgelehnt hatten, konnten wir Ihnen leider nur das Menü anbieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein glückliches und erfolgreiches neues Jahr 2014! Mit herzlichen Grüßen aus Biberach Ihr Parkhotel Jordanbad - Team
