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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Strand
Parkhotel ist nicht gleich Parkhotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das was wir bei der Anreise im Parkhotel Jordanbad erlebt haben ,ist mit Worten nicht zu beschreiben,das muss man oder sollte man eigentlich besser nicht erleben.Bei unsere Anreise nahmen wir unseren Schlüssel in empfang und begaben uns auf den weg zu unserem Zimmer.Als wir dort die tür öffneten,fielen wir aus Wollken.Man hatte uns ein Zimmer angedreht,was schlimmer nicht ging.Nicht nur das es eher einer Hundehütte glich,nein,es war sowas von verschmutzt und heruntergekommen das wir es nicht glauben konnten.Der Teppichboden war so was voller schmutzigen flecken das man sich schon schütteln musste.Anders sahen die Tapeten auch nicht aus,voller schmutzigen flecken.Der Sessel in dem Zimmer hatte schon risse in der Armlehne ,die schon von weiten zu sehen waren.Der Ferseher glich einem zeitalter der 70Jahre.Nartürlich beschwerten wir uns sofort über dieses Zimmer,und bekamen zu Antwort ,das ist das zimmer das sie in unserem Angebot gebucht haben.Wir gaben zu verstehen das wir den zustand sofort als negative Bewertung im Internet weiterleiten werden und wir auf keinen fall dort übernachten würden. Dann endlich wurde uns ein anderes Zimmer angeboten,nartürlich mit einem langem Gesicht.Deshalb können wir auch keine Bewertung der Zimmer abgeben.Für uns ist es ganz klar dieses Hotel hat nie und nimmer die Vier Sterne verdient.Wir befanden es als eine Frechheit,Gästen die dort gebucht haben solch ein Zimmer anzudrehen,das hat nichts mehr mir Vier Sternen zu tun.Auch als sonsten ,befanden wir den Zustand einiger Räümen als dringend Renovierungs-Bedürftig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr Leid, dass das Zimmer nicht Ihren und auch unseren Ansprüchen entsprach, aus diesem Grund haben wir Ihnen direkt einen Umzug in unsere Zimmer im Haus Valentin angeboten, was Sie dann auch wahrgenommen haben. Wir haben inzwischen verschiedene Maßnahmen in die Wege geleitet um die angesprochenen Punkte zu beheben. Mit herzlichen Grüßen Ihr Parkhotel-Team