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Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schimmel in Duschen im Haus Hildegard
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen seit 7 Jahren regelmäßig mit Ebay-Gutscheinen in das Hotel. Seither hat sich viel geändert. Ich würde sagen, dass der Großteil der Gäste Ebay-Gutscheine hat zum Teil mit Aufpreis für ein höher wertiges Zimmer. Es ist aus einem Hotel mit Flair ein etwas unpersönliches Hotel geworden.Bei Ebay wird mit 4 Sternen geworben, was aber sicher nicht gerechtfertigt ist, da bei 4 Sternen auch eine gewisse Zimmergrösse vorhanden sein sollte. Die Fugen in den Duschen im Haus Hildegard sind mit Rot- und Schwarzschimmel, was nicht gerade gesundheitsfördernd ist. Auch ist zu den Hauptzeiten der Frühstücksraum überfüllt -man wartet auf einen freien Tisch und wenn man Glück hat - werden sie leeren Platten wieder gefüllt. Das Hotel arbeitet mit sehr vielen Auszubildenden und da kommt der Service oft zu kurz. Der Preis v für Die Ebay Gutscheinen ist OK. Regulärer Preis wäre viel zu teuer für diese Massenabfertigung. Warum wir immer wieder kommen? Die Badelandschaft mit Sauna und auch Wellnes ist einmalig und entschädigt .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung in unserem Hotel machen mussten. Bei unseren Ebay Angeboten handelt es sich tasächlich um die etwas kleineren Zimmer, diese sind aber nicht ausschlaggebend für die 4* Hotelklassifizierung. Gerne können Sie jederzeit ein größeres Zimmer bei uns buchen. Bezüglich des Schimmels haben wir inzwischen unser Lüftungssystem überprüft, um es zukünftig zu vermeiden. In unserem Frühstücksbereich ist ausreichend Platz, bitte sehen Sie uns nach, wenn es einmal zu einer Wartezeit kommt, wenn viele Gäste gleichzeitig frühstücken. Herzliche Grüße Ihr Parkhotel-Team