Ich hatte mit meiner Frau nun den zweiten Aufenthalt in ihrem Hotel. Der erste war vor Umbau der Saunanalage. Wir waren beide sehr erfreut auch diesesmal einen zuvorkommenden Service bei ihnen geniessen zu dürfen. Angefangen an der Reception bis zum Servicepersonal der Küche sowie der Zimmermädchen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Servic 1+ Lediglich im Saunabereich das alltägliche reservieren der Liegen fanden wir nicht so schön. Hier sollte vielleicht ein bisschen mehr mit Nachdruck gearbeitet werden und konsequenter abgeräumt werden. Dazu wäre vielleicht bei Ankunft ein Flyer ( mit dem erklärendem Inhalt des Abräumens ) der jedem ausgehändigt wird hilfreich.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne so weiter, genauso wie Ihren Tipp bezüglich einen Flyers zum Abräumen der Liegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team

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