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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wo sind die 4 Sterne?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wo bleiben die 4* STERNE?????? Das gilt vor allem für die Zimmer im ALTEN BEREICH ( daher immer vorher fragen ) - alles im Still der 60er Jahre - Hotel zu voll, Personal besteht vom Gefühl her aus Azubis; Essen ( auch Menü ) billige Massenabfertigung mit Massenware, zu wenig Plätze und ständiges Gedränge im Essensraum, war früher mal ein Erholungsheim für Nonnen, doch es sind die wenigen Nonnen dort, da noch einen positiven Eindruck hinterlassen haben, da sie sich positiv einbringen und ihre Dinge sehr gut gestalten. Das Publikum besteht unter anderem aus BILLIGTOURISTEN aus Ebay was man ständig spürt. Daher sollte sich der Pächter überlegen, ob er das Hotel zum wirklichen 4* Sterne Hotel konsequent aufbaut oder weiter die absteigende Tendenz fördert. Wer bestimmt eigentlich die Anzahl der Sterne und wie oft wird das geprüft - die müssen blind gewesen sein!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Leider können wir Ihre Aussagen bezüglich unseres Personals, unserer Gästestruktur und unseres Gästeaufkommens nicht ganz nachvollziehen. Gerne bestätigen wir, dass wir stark ausbilden, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Das Verhältnis der Auszubildenden zum Fachpersonal ist allerdings nicht übermäßig hoch und wird regelmäßig geprüft. Unsere Gästestruktur ist sehr gemischt und wir vertreiben über zahlreiche Verkaufskanäle online und im Print-Bereich. Schade, dass Sie den Kanal Ebay nicht zu schätzen wissen und diesen nicht korrekterweise als "billlig" titulieren. Unser Parkhotel ist in Ferienzeiten stark frequentiert und verfügt über 220 Betten. Schade, dass Sie als überfüllt ansehen. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne telefonisch 07351 343-300 oder per Email parkhotel@jordanbad.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Familie Lerch und Team