Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als Veganerin hat man sehr schlechte Karten. Das Gemüseangebot ist minimal und immer gleichbleibend, auch Wünsche z.B. Nach Paprika o.ä. werden nicht erfüllt. Um 10 Uhr war schon der Toaster entfernt. Nachfragen, wo dieser denn sei, wurde schnippisch beantwortet: Was jetzt nicht mehr da ist, ist eben weg. Die Wege zur Sauna sind sehr, sehr lang. Ich finde den Preis für ein Einzelzimmer überhöht. Ich werde nicht mehr im Parkhotel Gast sein.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Dagmar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Ihren Erwartungen und Anforderungen nicht gerecht werden. Das ist sehr schade. Für das Vorkommnis bezüglich des Toasters möchte ich mich entschuldigen, dies entspricht in keinem Fall unserem Verständnis von gutem Service. Unsere Küche versucht sich immer auf spezielle Wünsche oder Allergien/ Unverträglichkeiten einzustellen und Alternativen bereit zu stellen. Warum dies in Ihrem Fall nicht so war, ist für mich schwierig nachzuvollziehen. Gerne gebe ich dieses Thema nochmals an unseren Küchenchef weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Biberach Ihr Parkhotel Jordanbad - Team
