Parkhotel Krone Maleck

Leider ist uns zuspät aufgefallen das unser Gutschein verfällt. Nun gut, ist ja eigenverschulden. Allerdings in Corona Zeiten und geschuldet durch verschiedene Umstände habe ich die Krone angeschrieben und dies geschildert. Da ich hofft den Gutschein in Wert von 250 Euro vielleicht doch noch nutzen zu könne. Der Gutschein ist ein paar Monate abgelaufen... bei mehreren Jahren könnte ich verstehen, das man dies verneint. Leider ist die Krone diesbezüglich sehr unkulant. Wies auf eigenverschulden hin und man hätte sich vorher melden müssen. Hätte ich ja wenn es mir frühzeitig aufgefallen währe. Das war natürlich sehr enttäuschen und ist für mich kein Kundenservice bzw. Kulanz gegenüber dem Kunden. Allerdings leicht verdientes Geld für null Leistung. Daher eigentlich kein Strern und eher sehr enttäuschend.

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