Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Klaus(66-70)
1 BewertungenGutes Hotel aber schlechter Service im Restaurant
5,3 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am Sonntag, 31.7. erlebten wir im Restaurant die reine Service-Katastrophe. Viele Gäste sind wegen Nicht-Bedienung oder extrem langer Wartezeit wieder gegangen. Nach Auskunft anderer Gäste war dies am Montag auch nicht besser. Unterschiedliche Qualität in den verschiedenen Restaurant-Bereichen. Verantwortlich waren nach unserer Beobachtung nicht die total überlasteten Service-Kräfte. Es fehlte eine professionelle und unterstützende Steuerung durch den Service-Chef! Ohne grundlegende Verbesserung können wir dieses ansonsten sehr gute Hotel nicht weiter empfehlen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
