Parkhotel Waldschlösschen

Zimmer ok, Betten eine Katastrophe Essen ok, Service eine Katastrophe Der Fisch fängt am Kopf zu stinken an, ist hier das größte Problem!

Zimmer waren renoviert. Unsers war groß aber nicht hochwertig. Wir hatten ein Bad mit Dusche mit Sitzhocker. Die Betten sind tief wie ein Futonbett. Die Matratzen sind durchgelegen. Die Decken altmodisch bezogen, muffig und schmutzig. Alle Gäste der Feier berichteten über das gleiche schlechte Schlafverhalten beim Frühstück.

Da wir wie erwähnt anscheinend vergessen wurden, wurde auch beim Kuchen versucht zu improvisieren. Leider ist das nicht gelungen. TK Kuchen, angeblich vom ortsansässigen Konditor, war noch gefroren und von schlechter Qualität, das nichts davon gegessen werden konnte. Es gab zusätzlich noch die Reste der goldenen Hochzeit vom Mittag, somit war die Buttercreme schon sehr angetrocknet, warm und ungenießbar. Aufgrund dessen das nicht alle Kuchen/Torten definierbar waren, fragten wir den „Generaldirektor“ um welche Sorten es sich handelt und bekamen die Antwort ob wir das nicht selbst sehen können. Sorry aber bei einer grünen Torte auf Erdbeer zu kommen, war uns wohl nicht möglich, ebenso das es sich bei roten Beeren um Aprikosen handelt, war uns nicht klar. Das Abendessen war ok, bis auf die nicht schmeckende Soße zu den Gerichten und die Menge auf dem Teller. (Gulasch 5 Stücke Fleisch). Selbst bei den Getränken gab es Schwierigkeiten, da sowohl ein bestellten Mineralwasser als Leitungswasser serviert wurde, woraufhin es natürlich wieder Diskussionen gab und der Wein als lieblich in der Getränkekarte beschrieben wurde aber sich als trocken auf der Flasche herausstellte. Auch hier fehlt wieder jegliche gastronomische Kompetenz. Beim Früchstück wurde leider auch wieder nicht die abgesprochene Tischordnung eingehalten, es gab nicht schmeckenden Kakao und dünnen Kaffee aus der Maschine. Ansonsten ist das Buffet ok mit kleinen Abstrichen.

Eigentlich wäre hier nicht einmal eine Sonne zu vergeben. Mein Mann und ich verreisen sehr häufig aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Außerdem kommen wir ebenfalls aus der Hotellerie und hätten daher die Empfehlung an den „Generaldirektor“ wenn er seine Aufgaben nicht mit Liebe umsetzt dann sollte er es lieber lassen denn ansonsten hagelt es weiter solch unzufriedene Gäste wie wir es waren. Wir wissen gar nicht wo wir anfangen sollen von unserer miserablen Veranstaltung zu berichten. Angefangen hat alles damit das wir gefühlt vergessen wurden, Monate vorher wurde alles besprochen aber nichts davon umgesetzt. Weder alle Zimmer waren wie bestellt (Familienzimmer etc.) vorhanden, noch gab es einen Raum zum feiern für uns. Es wurde nach unserer pünktlichen Ankunft alles schnell, hektisch und unprofessionell improvisiert. Somit gab es weder die bestellte Tischanordnung, noch die richtige Deko zum 90. Geburtstag. Wir wurden mehrfach frech von der Seite angesprochen als hätten wir etwas falsch gemacht. Über den ganzen Tag hatten wir nicht ein einziges Mal das Gefühl willkommen zu sein, denn bei jeder Bestellung wurde mit den Augen gedreht und der Kopf geschüttelt. Am Ende mussten wir sogar die Bestellungen für den Abend zum Essen für die gesamten Gäste selbst aufnehmen, da wir nicht schon zum Kaffee wussten was wir abends Essen wollen und nicht erwartet werden kann, das man später nochmal abfragt. Außerdem wurde wir unfreundlich daraufhin gewiesen, das wir wenn möglich früher essen sollen, wahrscheinlich damit es schneller vorbei ist. Während eines Redners wurde sogar die Veranstaltung gestört. Hier ist Feingefühl ein Fremdwort!

Wir reisten aufgrund einer Familienfeier aus Bayern an, die Lage war abgelegen und ruhig. Leider sehr schlecht ausgeschildert im Ort. Eine kostenlose TG steht zur Verfügung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ein kleiner Spielplatz war vorhanden aber da es sich hierbei um Kinder handelt die diesen benutzen, muss man auch damit rechnen, das diese vielleicht mal mit wasserlöslicher Kreide malen. Allerdings wurde dies gleich beanstandet und immer wieder untereinander in ihrer Sprache über uns geschimpft.