Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für ein 4-Sterne Hotel haben wir schon andere Erfahrung gemacht.Frühstück akzeptabel,Abendessen mangelhaft wenig Kochkunst,Zimmer in Ordnung,mangelnde Sauberkeit im Bad und im Spabereich,Sauna und Ruhebereich wenig ansprechend,Personal im Servicebereich teilweise überfordert ,Essenzeiten viel zu kurz, keine Tageszeitung.Als positiv anzusehen ist die Freundlichkeit und Kompetenz der Massageabteilung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mirella |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Mirella, herzlichen Dank, für Ihre Mühe mein Hotel zu bewerten. Ihr Arrangement umfasste ein Kalt-warmes Buffet, ein 3-Gang Menü und ein candle-light-dinner sowie 3 x Frühstücksbuffet. Es tut mir sehr leid,dass Sie mit den angebotenen Speisen so wenig zufrieden waren - zumal bei den Mahlzeiten keine Reklamation ausgesprochen wurde. Gern hätten wir Ihnen dann Alternativen angeboten. Das Essen wird sonst immer sehr gelobt, besonders Frische und Geschmack der Speisen; aber die Geschmäcker sind ja sehr unterschiedlich. Die Sauberkeit in allen Bereichen ist tadellos und ich selbst habe soeben besonders die Saunen und das Schwimmbad überprüft. Es ist allerdings so, dass wir am Freitag und Samstag etwas Sand im Schwimmbad hatten, dies heute, am Montag, aber schon rausgesaugt haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt so wenig gefallen hat und wünsche Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Bad Lauterberg Carola Müller-Fohs
