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Peggy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtes Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind 19:00 Uhr angereist, es gab keine Möglichkeit ein Abendessen zu bekommen im Hotel, für ein 4Sterne Hotel echt unglaublich Auf dem Zimmer war zwar eine Minibar aber keine Getränke Nicht einmal eine Flasche Wasser stand bereit Kein Föhn im Badezimmer


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns für eine Übernachtung zu bewerten. Da wir kein öffentliches Restaurant haben, essen bei uns die Gäste nur wenn Halbpension gebucht wurde. An Ihrem Anreisetag, am Monta,g waren schon alle Gäste mit dem Essen fertig und die Küche geschlossen. Unserem Angebot einer kalten Platte, zogen Sie die bestellte Pizza vor; zu der wir Ihnen noch Besteck brachten. Grundsätzlich haben wir keine Minibar sondern nur Gästekühlschränke auf den Zimmern und die jederzeit bestellbaren Getränke werden auf alle Zimmer geliefert. Der Föhn liegt in Zimmer 224 in dem Schrank unter dem Waschbecken, wie übrigens in jedem Zimmer da ein Föhn zur Grundausstattung bei uns zählt. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Tag bei uns nicht so gut gefallen hat und i ich würde mich freuen Sie bald wieder als Gast zu begrüßen, vielleicht auch mit gebuchtem Abendessen. Mit Grüßen aus dem sonnigen Bad Lauterberg Carola Müller-Fohs