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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Wellnesshotel, für Wanderurlaub aber ok
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Erwartungen an ein 4Sterne Hotel wurden leider nicht erfüllt. Das Hotel bietet zwar ein schönes Schwimmbad, der Saunabereich ist jedoch sehr in die Jahre gekommen. Defekte Duschen, fehlende Handtücher und ein doch eher ungemütlicher Ruheraum ( 3 Betten, die durch Vorhänge abgeteilt werden können und 2 Klappstühle) laden nicht zum Verweilen ein, sodass ich das Hotel zumindest nicht als Wellnesshotel weiterempfehlen würde. Wer nach 18:00 saunieren möchte, muss dies an der Rezeption anmelden. Als besonders störend haben wir die festgelegten Essenszeiten am Abend empfunden. So wurde uns mitgeteilt, dass wir spätestens um 18:15 da sein sollten, da der Service um 19:00 endet. In einer Jugendherberge sicherlich akzeptabel, nicht aber in einem Hotel. Auch nicht in einem kleinen Hotel. Das Frühstücksangebot und auch das Abendessen waren durchaus in Ordnung. Unser Doppelzimmer mit Balkon war sauber. Leider war die Duschkabine defekt und dies schien auch, ähnlich wie die Duschen im Saunabereich schon länger so zu sein. Insgesamt ist das Hotel für Wanderer durchaus zu empfehlen. Für ein ausgiebiges Wellnesswochenende jedoch nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susanne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und unser Hotel bewertet haben. Es tut uns leid, dass Ihnen der Saunabereich nicht so gut gefallen hat. Die Duschen wurden Mitte Februar komplett neu renoviert und erfahrungsgemäß gefällt den meisten Gästen der Ruheraum mit seinem einladenden Kamin und den geflechteten Stühlen sehr gut. Unsere Abendessenszeiten sind von 18.30 - 20.00 Uhr und wir freuen uns, dass Ihnen das reichhaltige Angebot der Speisen so gut gefallen hat. Bei Ihrem nächsten Check - In in unserem Hotel erwartet Sie ein kleines Geschenk als Dankeschön für Ihre Bewertung. Harzliche Grüsse Carola Müller- Fohs