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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Konzeptwechsel im "Parque Nereida Suites Hotel". Das Hotel wurde umfassend renoviert und am 28.06.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2019).
Nicht mehr Zeitgemäß
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits fünf mal im Parque Nereida. Diesmal war es allerdings das letzte Mal. Die Anlage hat sich nicht weiter entwickelt. Für das Internet wird eine Gebübr erhoben, ebenso wie für den Safe. Kartenzahlungen sind im Hotel gar nicht gerne gesehen. Die Klimaanlage hatte Schimmelansätze. Fazit: Das Hotel ist auf dem Stand vor 10Jahren stehengeblieben. Das hat mit Kundenorientierung wenig zu tun! Sehr schade, den die Lage ist nach wie vor sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern , dass Sie mit unserer Anlage nicht zufrieden waren. Wir sind bemüht uns kontinuierlich durch jährliche Renovierungsarbeiten , wie zum Beispiel Renovierung der Lobby, Poolanlage Appartements etc. zu verbessen. Es gibt WiFi in der gesamten Anlage, davon sind 10Minuten täglich gratis. Für die restliche Zeit berechnen wir die gleichen Gebühren wie im Jahr 2012. Unsere Preise für den Mietsafe wurden seit 1995 nicht verändert . ( 1 Woche kostete im Jahr 1995 2000 Peseten = 12€, das ist die gleiche Gebühr ,die Sie auch noch heute 2014 für 1 Woche bezahlen. Eine ist eine Kartenzahlung ist erwünscht und problemlos möglich. Auch diesen Winter werden wir wieder diverse Renovierungsarbeiten in den Appartements vornehmen, um unseren Gästen den gewünschten Standard bieten zu können. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihr Parque Nereida Team