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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Konzeptwechsel im "Parque Nereida Suites Hotel". Das Hotel wurde umfassend renoviert und am 28.06.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2019).
Renovierung überfällig
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum vierten und letzten Mal! In diesem Jahr haben sind wir sehr enttäuscht und haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt da zum einen diverse Möbel einfach total abgewohnt sind und zum anderen manches nicht zu benutzen war!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern , dass sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, denn es ist unser grösstes Anliegen, dass sich unsere Gäste im Parque Nereida wohlfühlen und gerne wiederkommen. Gerne hätten wir die von Ihnen angesprochen Mängel behoben, aber leider haben Sie uns dazu keine Möglichkeit gegeben, da Sie unsere Rezeption nicht entspechend informiert haben. Es gibt Apartamentos Parque Nererida seit 27 Jahren mit einem festen Stammkundenkreis auf den wir sehr stolz sind. Wir wissen, dass Verbesserungen und Renovierungen notwendig sind , deswegen arbeiten wir auch ständig daran unsere Appartements und Installationen zu verbessern, um unseren Gästen den gewünschten Standard und Service anbieten zukönnen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Parque Nereida Team