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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit Katastrophalem Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schöne Anlage mit Katastrophalem Service Wir haben zu Fünft vier Erwachsene ein Kind (13) eine Woche in diesem Hotel verbracht. Die Hotelanlage ist wirklich wunderschön und gepflegt, die Gartenanlage mit Ihren Wasserläufen ist gepflegt und sauber, einfach ein Traum. Das Hausriff ist wirklich TOP selten so was Tolles gesehen. Korallen sind in einem sehr guten Zustand für schnorchel Fans ein Traum. Sehr viele Fische die man vom Stek aus schon bewundern kann. Und jetzt zum negativen Teil. Der Service im Restaurant und an den Bars ist eine Katastrophe. Die Kellner ignorieren einen, und reden schlecht mit Ihren Kollegen über die Gäste. Ich habe noch nie in meinem Leben so einen schlechten Service in einem wohlbemerkten 5 Sterne Haus erlebt. Das Essen in Buffet vorm ist auch nicht 5 Sterne würdig eher 3-4 Sterne. Schade für so eine Tolle Anlage und einer Hotelkette wie SAS Radisson. Wir meinen Katastrofahles Management. Die Zimmer sind OK mit Save, Klima und Kostenpflichtiger Mini-Bar. Wir hatten wohlbemerkt Al inklusive. Wir haben uns am 4. Tag beim F&B Manager ausführlich beschwert. Und ab dann ging es besser, aber besser heißt noch lange nicht 5 Sterne würdig. Also alles in allem können wir das Hotel wie schon fasst alle anderen nicht Weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:20