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Martina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Höhen und Tiefen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zu allererst möchte ich bestätigen, dass das Hotel Alles in Allem empfehlenswert ist, vor allem durch die gute Lage (Strand, Unterhaltungsmöglichkeiten). Kleiner Minuspunkt ist das kaum abwechslungsreiche Frühstück mit einer mangelhaften Auswahl an Bot, Brötchen, etc (und das, obwohl es vor Ort eine tolle Auswahl gäbe). Leider mussten wir bzgl. unseres Zimmers und dem Umgang mit unserer Reklamation diesbezüglich eine eher schlechte Erfahrung machen. Wir hatten eine Suite mit Plunge Pool gebucht und waren von der Ausstattung aber vor allem von der Baustelle die man entgegen der Bestätigung von TUI auf jeden Fall hört, enttäuscht. Nach Reklamation unsererseits bestätigte man uns zuerst, dass das Hotel ausgebucht sei und später hiess es, dass nur noch die allerhöchste Zimmerkategorie (Villa mit allem Schnick-Schnack) frei sei und wir selbstverständlich den Aufpreis laut Preisaushang bezahlen müssten. Zum Glück war die Reiseleiterin von Tui Gold Wert und hat sich für uns eingesetzt, so dass wir ohne Aufpreis ein besseres Zimmer bekamen. Daher möchte ich zu meinem Gesamtfazit hinzufügen, dass ich dieses Hotel erst ab der Zimmerkategorie "Hydro Pool Villa" weiterempfehlen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:31-35
    Bewertungen:40