- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotellage ist sehr gut für die ,die Ruhe suchen.Umgebung ist traumhaft.Zimmer mit Meerblick.Sauberkeit überzeugt für 4 Sterne Hotel nicht.Wir hatte All inklusive.Im Speisesaal war sehr heiß trotz Klima. Die Speisen haben sich ständig wiederholt,aber für uns war es ausreichend. Personal im Speisesaal hat sich sehr bemüht. Es waren überwiegend Franzosen und Kroaten da(ich meine nicht nur Speisesaal).Viele Familien mit Kleinkinder. Wir möchten nicht noch Mal in diesem Hotel unser Urlaub verbringen( nicht zu dem Preis).
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Es war für uns ausreichend. Man konnte aber sehen ,dass der Koch nach dem Motto -keine Abfälle produzieren das Essen vorbereitet. Man findet viele Elemente von gestern oder von dem Frühstück im Abendessen wieder. So arbeiten wahrscheinlich viele Hotels.
Gleich bei Ankunft hat es schon angefangen. Wir sind um 11 angekommen(ganze Nacht nicht geschlafen,müde) und man hat uns gesagt dass wir in die Bar gehen sollten,weil unser Zimmer noch nicht fertig ist. Wir sollten uns gegen14 Uhr bei Reception wiedermelden(vielleicht ist es dann fertig).Um 14 Uhr haben wir unser Zimmer bekommen ,allerdings nicht das, wofür wir bezahlt haben. Wir haben Zimmer mit Meerblick bestellt,aber wir hatten riesige Palme vor der Nase auf dem Balkon. Zwei Schritte vor dem Balkon Kinderspielplatz und Theater.Sehr lustig! Außerdem Klima im Zimmer war so laut ,dass wir bestimmt dort nicht schlafen werden könnten.Wir haben gleich protestiert und wollten Manager von Hotel sprechen.Die haben blitzschnell reagiert und uns ein anders Zimmer gegeben. Das Klima blieb trotzdem sehr laut !Gut dass wir Ohrstöpsel mitgenommen haben.Nach paar Tage haben wir entdeckt,dass unser Balkontür nicht zugeht. Gleich an der Reception mitgeteilt.Sie haben die Tür gleich repariert,aber nach 2 Tagen ist sie wieder kaputt gewesen.Die haben sie wieder repariert und dann war es gut. Personal war insgesamt freundlich ,aber es gab welche ,die nicht gern mit uns reden wollten.Gut ,dass wir nicht so oft an die angewiesen waren.
Entfernung zum Strand war nur Paar Schritte entfernt,was sehr praktisch war.Nächster Ort Pelekas ist sehr schönes ,gemütliches Dorf mit grandiösem Aussicht(Kaiserstuhl)!!! Bis Korfustadt(Flughafen) 15-20 min. mit Quad od.Auto.Einkaufsmöglichkeit nur in Korfustadt (auch für bummeln ist schön).Ausflüge wurden vom Hotel angeboten aber wir haben auf eigene Faust die Insel erforscht.Am Strand gab es Möglichkeit Bote auszuleihen.Die Freundlichkeit zu Kunden war sehr schlecht.Der Man dort hat Probleme mit sich selbst und lässt sein Ärger an Kunden raus. Es gab keine Konkurenz für die. Also nie wieder dort was ausleihen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Liege am Strand waren gegen Gebühr. am Pool b.z.w. Bar waren schon früh Morgen fast alle besetzt(kostenlos). Grich.Abend war sehr gut. Alles andere war nicht so unterhaltend. Wasserqualität war sehr gut ! Strandqualität war ok.Sport haben wir nicht genutzt, da es sehr heiß(+36 Grad im Schatten) war. Deswegen keine Aussage darüber.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sergej |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
We are certainly disheartened to read that you left dissatisfied from Aquis Pelekas Beach. We make every effort to ensure that our guests enjoy a positive experience and we are disappointed to hear that we did not entirely meet your expectations during your stay. In any case, we would like to thank you for providing your detailed feedback so we may address and improve upon the service you received. We are certainly sorry to listen that you were not satisfied by your room allocation. But our response to your inquiry is a proof that we do have a system in place to fulfill guest requests as much as possible and react professionally to our guest needs. Certainly we advise all of our potential guests to request our advice first in order to provide them with all the potential choices for your stay. Aquis Pelekas Beach is certainly a friendly family resort and we do accomodate many families with small children. We always advise all couples that would like a more quite and tranquil environment to visit our adults hotels. Unfortunately we cannot comment on the water sport services as they are not operated by the hotel and we cannot interfere in their procedure. With regards to your comments on our Food and Beverage section we would like to reassure you that we will include your comments in our monthly operations meeting as we are already working on the operationally side in order to prepare for the new season and we will certainly introduce new elements in our hotels services based on the feedback of our guests. We trust that despite the issues encountered, we will still have the opportunity of welcoming you back to an Aquis hotel where we are certain that you will enjoy your total stay experience. We will of course make sure that should you choose to return at any Aquis property, your total stay will be to the standard you would expect from the Aquis group. Chrisa Konstantopoulou Marketing Department Aquis Hotels and Resorts