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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Sehr Viel Geld für wenig Urlaub/Erholung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben es als 5 Sterne Hotel gebucht. Wer diesem allerdings diese Sterne gegeben hat, bleibt uns ein Rätsel. Lediglich die Lage, Aussicht und die Bucht sind so zu bewerten. Von renovierten Zimmern keine Rede. Eher alt und sehr verwohnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind verwohnt und in einem desolaten Zustand. Die Toilette war dreckig und an den Silikonfugen Schimmel. Tagesdecke und Wolldecke hatten auch Flecken und unter dem Kopfkissen lagen Haare. Man darf kein Toilettenpapier in die Toilette schmeißen, sondern muss den Eimer daneben benutzen. Zur Hygiene befindet sich direkt neben der Toilette ein Bidget. Bei dem Anblick hat es uns aber schon geschüttelt, weil es so dreckig aussah. Wir hatten mit unserem 18jährigen Sohn ein Familienzimmer mit Meerblick. Der arme Kerl musste zwei Wochen auf einer Schlafcouch schlafen, die auf der Liegefläche einen Höhenunterschied von ca. 7 cm hatte. Erholsamer Schlaf war so wirklich nicht möglich und die Schlafposition für den Rücken auch eher schlecht. Kühlschrank einfach nur ekelig und nachts störend laut. Der wurde von uns allerdings nur für Wasserflaschen genutzt. Die Zimmer zur Gartenseite haben eine richtig schlechte Lage und sollten auf jeden Fall vermieden werden, denn die Bewohner genießen einen phantastischen Ausblick auf eine Mauer. Wir waren mit fünf Personen da (Familienzimmer mit unserem Sohn/Doppelzimmer mit Gartenblick für unsere Tochter mit Oma) und haben weit über 8000€ bezahlt. Unserer Meinung nach: Preis/Leistung = schlecht. Die Reinigung der Zimmer war auch mehr als bedenklich. Ich hatte das Vergnügen es live zu erleben. Unsere Putzfrau kam aus dem Nachbarzimmer, wo auch alle flach gelegen haben mit dem Brechdurchfall (darunter zwei kleine Kinder) und hat mit dem gleichen Wischwasser unser Zimmer geputzt. Der Lappen fürs Waschbecken wurde vorher für die Toilette benutzt und als sie dann mit den Handschuhen, die sie schon im Bad hatte, unsere Betten machen wollte, habe ich ihr gesagt, dass wir das nicht wollen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war leider zu 80% immer gleich. Das Geschirr und auch die Gläser waren eigentlich immer dreckig. Wir sind dazu übergegangen, viel aus Einwegbechern zu trinken. Die Tische und Platzsets wurden immer mit dem gleichen gelben Lappen gereinigt, der während einer Essensschicht auch nicht ausgewaschen wurde. In der ersten Woche musste man zu allen Zeiten sehr lange anstehen um einen Tisch zugewiesen zu bekommen. Als eine "Epidemie" mit Durchfallerkrankung ausbrach, war es eher leer, da alle über der Toilette hangen. Die letzten fünf Tage haben wir uns nur noch von Reis, Nudeln, Zwieback und Brot ernährt, weil wir Angst hatten etwas zu essen. Sprudelwasser konnte man nicht trinken, da es immer nach Chlor geschmeckt hat. Wir haben es hinterher im Hotelkiosk in Flaschen gekauft, obwohl wir all inklusive hatten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Während unseres Aufenthalts ging Brechdurchfall im ganzen Hotel rum. Viele Urlauber und auch einige des Personals waren daran erkrankt. Warum auch immer. In der Zeit wurden die betroffenen Gäste gut mit Zwieback und Obst versorgt, auch der Arzt kam recht schnell. Am Abreisetag mussten wir unser Zimmer um 12 Uhr verlassen und haben 6 Stunden in der Lobby verbracht, bis wir dann um 18 Uhr abgeholt wurden. Wir hätten (unverschämterweise) für 100€ das Zimmer noch etwas behalten können, aber das Geld wollten wir dem Hotel nicht auch noch schenken. Eine Kofferwaage hat das Hotel auch nicht zu bieten. Gut war aber, das man jeden Tag frische Flaschen mit stillem Wasser bekommen hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon gesagt liegt das Hotel in einer sehr schönen Bucht und die Aussicht ist phänomenal. Es ist wirklich sehr einsam. Eine enge Straße führt zum Hotel . Außerhalb des Hotels kann man nicht spazieren gehen. Die Straße ist unbeleuchtet und nicht gesichert. Vom Hotel fährt ein kostenloser Shuttlebus nach Pelekas und von dort fährt der normale Bus nach Korfu Stadt. Pelekas ist ein kleines Bergdorf, welche durchaus einen Besuch wert ist. Allerdings hat man da nicht die Möglichkeit "zu bummeln", aber man kann die wunderschöne Aussicht vom Kaisers Thron bewundern oder in einer der Tavernen etwas essen oder trinken. Korfu Stadt und eine Inselrundfahrt sollte man auf jeden Fall machen, denn die Insel ist schon sehr schön. Vom Flughafen zum Hotel dauert der Transfer in etwa 30 Minuten. In den letzten Tagen hat es sehr nach Fäkalien gerochen. Wir haben erfahren, dass die Abwässer wohl durch Schläuche in die Kanalisation geleitet werden. Wenn Urlauber Klopapier in die Toilette schmeißen, was man ja nicht darf, kann es schon mal passieren, dass so ein Schlauch verstopft und die Abwässer anderswo austreten. Das verursacht dann diesen üblen Geruch.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag von Korfu & von Mayor Pelekas Monastery. Zuerst möchten wir unsbei Ihnen bedanken , dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Meinung mit uns teilen. Wir glauben fest daran , dass wenn unsere Gäste ihre Erfahrungenmit uns teilen , dies uns einen grossen Vorteil gibt , um uns zu verbessern. Darüber hinaus möchten wis uns entschuldigen , dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die Zufreidenheit unserer Gäste ist unser Hauptanliegen. Wir sind immer enttäuscht , wenn unsere Gäste das Gefühl haben, dass Sie nicht die Art von Service erhalten haben,auf den wir so stolz sind. Wir hoffen , dass wir die Gelegenheit haben,Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen und Ihnen eine entspannenden Unterkunft zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Mayor Pelekas Monastery Hotel Management.