Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Toll ist die Lage des Hotels zum Zentrum, welches man nach kurzem Fußweg erreichen kann.Ebenso das kostenlose WELAN. Da es keine eigenen Parkplatz gibt blieb die Tiefgarage, die für mehrere Tage sehr kostspielig ist. Leider gab es keinen Hinweis auf die Alternative auf der Straße, ist deutlich preisgünstiger. Zimmer ging so, auch wenn die "Hauptlampe" nicht ging und auch auf Hinweis wurde sie nicht repariert. "Porentief rein" war es leider auch nicht. Gut ist die Lage mit kurzem Weg zum Zentrum. Die Starßenbahn hält auch vor der Tür, was von Vorteil ist. Beim Frühstück waren leider alle total überfordert und es war weder den Sternen noch der Preis gerechtfertigt! Es war sehr laut und unruhig. Das Buffet wurde auch nicht immer direkt nachgefüllt und die Sauberkeit auf dem Buffet lies sehr zu wünschen übrig. Zu guter letzt wurde mit einem Tischlappen (mit diesem wurde ein Tisch gerade abgewischt) auch der Fußboden gewischt, da etwas vergossen wurde. Der Kellner war nach nur kurzer Zeit zurück und wischte mit diesem Lappen weitere Tische ab. Das war ein absolutes no go!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 58 |
Sehr geehrte/r Frau/Herr Reisende/r, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Nur durch die wertvollen Hinweise unserer Gäste können wir an einer steten Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen getroffen und für die aufgetretenen Unzulänglichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir sind jederzeit bestrebt unsere Mitarbeiter in allen Bereichen zu schulen und noch fehlende Kompetenzen zu beheben, Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Einschätzungen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden Cathrin Altmann Operation Manager
