Pensée Royal Garden Beach Resort

Wir freuten uns auf ein Doppelzimmer mit Meerblick (All Inc.) im Pensee Royal Garden in El Quseir! Nach der langen nächtlichen Fahrt von Hughada nach El Quseir -insgesamt ca. 2 St. - wollten wir einfach nur etwas essen und schlafen. Am Hotel angekommen sah auf dem ersten Blick alles sehr schön aus. Doch an der Rezeption die erste Enttäuschung. Eine Verständigung war sehr schwer (Deutsch- & Englischgrundkenntnisse kam vorhanden), daher gab es keine Hotelinformation, stattdessen wurden wir zum Zimmer gebracht und waren auf uns allein gestellt. Der erste Eindruck war recht gut, doch leider nur der Erste! Bis auf den Meerblick gab es nichts Gutes! Das Zimmer mit der Nummer 225 hatte getrennte Betten, offene Schränke mit Staub und Farbresten aber am schrecklichsten war das schimmlige Bad! Abgebrochener Seifenhalter in der Dusche, Schlimmer am Boden und an der Decke. Mit Hunger und enttäuschenden Gefühl gingen wir schlafen, bis wir um 3 Uhr morgens von einem Kofferboy geweckt wurden der unsere Koffer holen wollte!! Bis wir ihn klar machten, dass wir gerade erst angereist sind waren wir wach! Wir entschlossen dennoch, dass Zimmer zu behalten, da eine Verständigung nicht wirklich funktionierte, denn am besten ist es wenn man arabisch kann! An Nationalitäten sah man weit und breit Italiener und Russen, sehr wenig Österreicher und kaum Deutsche! Beispiel auch, wir hatten ein Ausflug nach Luxor geplant und wollten zwei Lunch box bestellen. Um sicher zu gehen bestellten wir es So weil wir Di fahren wollten. Bis der Herr an der Rezeption das Verstand verging die Zeit! Aber stattdessen wir eine Lunch box bekamen wurde wie am Mo um 4.15 weckt, obwohl wir am Di um 4.15 die Lunch box haben wollten. Zur Krönung standen wir am Di nicht auf der Liste derjenigen die eine Lunch box bestellt hatten! Freundlicher Weise bestellte er noch schnell zwei in der Küche! Wir würden das Hotel derzeit nicht Weiterempfehlen! Denn für ein 4 Sterne Hotel erwartet man das nicht nur die Luxuszimmer gepflegt werden, sondern auch die einfachen Hotelzimmer dem 4 Sterne Standard entsprechen. Zusätzlich sollten die Sprachkenntnisse der wichtigen Leute (zb den an der Rezeption) erweitert und verbessert werden! Denn Englisch sollte Standard sein! Wir werden dieses Hotel in den nächsten Jahren nicht wieder besuchen, obwohl der Strand und die Anlage sehr schön waren. Als Zimmer sollte man nur das Doppelzimmer Superior buchen, denn ansonsten wir das normale Doppelzimmer vllt zu einem Albtraum! (Dies bedeutet natürlich ein Aufpreis) Ansonsten ist das Gebiet sehr zu empfehlen! Super schönes Wetter, toller Strand und sauberes Meer mit vielen bunten Fischen.

Wir oben beschrieben, war das Zimmer nicht der Knüller!! Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick. Der Meerblick war vorhanden, doch zum Beispiel ein Doppelbett hat gefehlt, getrennte Betten! Von der Größe gesehen, reicht es für zwei Personen vollkommen aus. Die Ausstattung war jedoch mager! Zwei gemauerte Betten, die nicht zu verschieben waren zierten das Zimmer. Ein großer Spiegel mit einer Ablage auf der in der Mitte der TV stand. Der TV war nicht zu gebrauchen, denn der Empfang ist sehr schlecht! Daneben gab es ein kleines Sofa auf dem wir unsere Sachen ausbreiteten, da der Schrank ohne Türen und voller Staub nicht zu nutzen war! Die Klimaanlage war sehr laut, doch ohne konnte man nicht schlafen. Ein Safe war leider nicht vorhanden, doch an der Rezeption konnte man ein kostenlos erhalten (das erfuhren wir ausschließlich vom Reiseführer). Ein kleiner Balkon - aber völlig ausreichend - war vorhanden um Handtücher zu trocken und abends zu sitzen. Zusätzlich gab es noch einen kleinen Kühlschrank um Wasser kalt zu halten. Leider waren die Möbel sehr alt, daher denken ich wurde dieses Zimmer noch nie renoviert! Das Badezimmer gleicht einem Albtraum. Abgebrochener Seifer halter, Schimmel auf dem Boden und an der Decke! Einfach Schrecklich! ( Eine Beschwerde wir noch Folgen!) So etwas erwarte ich nicht von einem 4 Sterne Hotel. Zusätzlich mussten wir uns das Zimmer mit lauter Mücken teilen, denn diese waren täglicher Begleiter. Nächtliche Mückenjagd war nötig.

Dein großes, gekühltes Restaurant bietet morgens und abends ein Buffet an, dagegen gibt es mittags essen nur an der Strandrestaurant. Zusätzlich gab es eine Poolbar die nachmittags etwas Eis anbietet. Die Vielfalt am Morgen hat gefehlt, es gab jeden Tag das Gleiche! Leider gab es keinen frischen Kaffee, aber gut waren die vielen Teesorten. Das Essen bestand aus Brot/Brötchen, Crêpes, Salat, Joghurt, Ei, einer Sorte Käse und eine Sorte Wurst und süßem Gebäck. Zusätzlich gab es immer ein bisschen Warmes. Das Mittagessen - leider nur an dem Strandrestaurants - war klein gehalten. Wenig Sitzmöglichkeiten und lange Schlangen an der Getränkeausgabe und am Grill waren anzusehen. Dennoch gab es jeden Tag etwas anderes, doch eine große Auswahl war nicht vorhanden. Die Plasteteller am Strand waren nicht immer ganz sauber, das war nicht so angenehm! Zum Abendessen war immer ein reichliches Buffet aufgebaut, dass man draußen und drinnen genießen konnte. Zwar war es manchmal nur lauwarm, das ist in solchen Ländern wohl üblich. Große Auswahl und immer verschiedenes Essen, jedoch schade das ägyptische Gerichte nicht zu finden waren. Dagegen Pasta und Lasagne täglich! Aber auch Fleisch, Fisch, Brot/Brötchen, Salat, Obst und Kuchen konnte man sich auswählen. Leider gab es auch hier öfters Schlangen bei ausschenken der Getränke! Besser wäre wenn es Getränkespender gegeben hätte (legendlich ein Wasserspender war vorhanden). An Getränken gab es die Auswahl zwischen Pepsi, 7up, Miranda, Bier, Wasser ohne Sprudel und drei süßen Säften (Ananas, Mango und Kirsche). Die Atmosphäre war etwas laut durch die vielen Italiener, jedoch zum aushalten.

Der Service im Hotel war sehr gemischt. Alle waren immer freundlich, doch leider reicht dies nicht aus. Der große Mangel an Deutsch und vor allem Englischkenntnissen machte es zu jeder Zeit schwer uns informieren zu können! Vor allem an der Rezeption finde ich das fehl am Platz! Komischer Weise konnten die Kellner mehr Deutsch und Englisch als die Herren von der Rezeption! Wir oben bereits beschrieben, wurden wir zweimal ungewollt mitten in der Nacht geweckt, so etwas sollte in einem 4 Sterne Hotel nicht vorkommen! Daher beschlossen wir Beschwerden wegen dem Zimmer gar nicht erst anzufangen! Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend! Zwar konnten sie die Schimmelreste auch nicht bekämpfen, aber ansonsten wurde das Zimmer immer gründlich gereinigt! Über die Animation können wir nicht viel sagen, da wir Tags über nicht an den Aktivitäten teilnahmen! Aber die abendlichen Shows im Amphitheater waren zu wünschen übrig! 4 Leuten versucht mit Showtanz oder Fakirshow die Menschen zu unterhalten! Aber leider waren Sie nicht der Knüller, die Leute verschwanden nach und nach.

Die Hotelanlage war sehr schön! Der Strand direkt in der Nähe - 3 Minuten- mit einem wunderschönen Korallenriff zum schnorcheln! Sogar die Auflagen und Handtücher - die leicht beschmutzt waren - wurden einem an die Liege gebracht! Sehr toll war auch der Sicht- und Windschutz am Strand! Die Anlage war sehr gepflegt, daher sind kleine Mängel wir kaputte Lampen zu verzeihen. Ein Amphitheater in der Mitte der Hotelanlage und drei saubere große Pools - vllt ein bisschen wenig Clor im Pool - waren sehr hübsch. In der Umgebung gab es leider nur Wüste, halt ein wirklicher Badeurlaub! Dennoch gab es eine ein kleines Shopping Center direkt am Hotel, jedoch sehr teuer, daher lieber in El Quseir direkt etwas kaufen! Wir waren mit FTI und buchten zwei Ausflüge, einen nach Luxor (pro Person 90 Euro) und einen nach El Quseir (pro Person 15 Euro). Beide Ausflüge lohnten sich total, zwar fährt man bis Luxor 6 Stunden aber das Tal der Könige gehört zu einem Urlaub in Ägypten dazu! In El Quseir - Fahrzeit 20 Minuten - ist sehr zu empfehlen! Wir sahen den Hafen, die Kirche, eine Moschee, ein Zuhause einer ägyptischen Familie und gingen über den Markt wo alles sehr sehr billig war, da dieser Ort nur von den Touristengruppen lebt, die doch vorbeikommen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportprogramm und den Pool haben wir nicht genutzt. Die Unterhaltung wird bei Service mit beschrieben!