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Thorsten Dieter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.07.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Gepflegte Anlage für Erholungssuchende, aber das Essen
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne gepflegte Anlage, mit schönem Garten und einer tollen Pool-Landschaft (einer beheizt). Direkt am schönen Strand gelegen, super zum Schnorcheln . Es sind ausreichend Liegen vorhanden, Auflagen und Badetücher kostenlos. Der Strandbereich und die Hotelanlage sind sauber, die Gartenlandschaft sehr gepflegt. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Der Wellness-Bereich im Haupthaus ist sehr gut. Der Fitnessraum und das Hallenbad sind kostenfrei zu nutzen. Gegen Bezahlung sind Massage(zu empfehlen), Sauna, Dampfbad und Whirlpool möglich. Nun zum Schlechten, dem Essen. Qualität und Auswahl lassen zu wünschen übrig. Eine Katastrophe ist das Mittagessen in einem Zelt am Strand. Auswahl gleich null, Sauberkeit mies. An das Plastikgeschirr beim Mittagessen mag man sich ja gewöhnen, wenn es wenigstens vernünftig sauber wäre. Ein Witz ist übrigens die Animation, wenn überhaupt, dann im Hotel Utopia. Das Pensee und Utopia sind eine große gemeinsame Anlage. Pensee 4*, Utopia 3*. An Freizeitgestaltung möglich : tauchen, schnorcheln, surfen, reiten und Quad fahren. Wer Ruhe sucht ist hier richtig, wer Halli-Galli braucht ist hier falsch. Über einige bauliche Mängel sollte man hinwegsehen, es ist halt Ägypten. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns gut erholt, aber wie gesagt , das Essen , leider!!!! Transfer vom Flughafen zum Hotel gut 3 Stunden, unmöglich organisiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten Dieter
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you very much for your detailed and positive feedback on your stay in our hotel. We are very pleased that you were able to relax and that you were particularly impressed by our buffet. I am happy to pass on your compliments to our team. It would be very nice to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future. Sunny Regards, Fouad Gamal General Manager Pensée Beach Resort