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Felix (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Strand
Horror Hotel 2017 in Ägypten nie wieder !
1,0 / 6

Allgemein

Zimmer : -Wartezeit bis wir das Zimmer endlich bekamen betrug 1 Stunde in der wir entweder in der Hitze auf der Terasse warten sollten oder in der nicht Klimatisierten Lobby. - Das Zimmer war dann einfach unter aller Sau , Fliessen Kaputt, Kühlschrank verdreckt, Reste im Bett von andern Gästen, Badezimmer Einrichtung defekt,Türen Kaputt (siehe Bilder) - Zimmer Wechsel beantragt und das gleiche wieder vorgefunden und das haben wir 3 mal durchgemacht. 4 Zimmer wurden uns gezeigt ( alle gleich) - Tiere im Zimmer ( Ameisen, Kakalaken, Echsen) - Defekte Klimaanlage 2 Tage oft Stromausfall -schlechte Reinugung der Zimmer was wir beobachtet haben -Save nicht benutzbar -ungenügender Wäschewechsel - Bett besteht aus Betonfuss und dünne Matratze ( siehe Bilder ) Das Essen : -Nicht bekömmlich -jeden Tag das gleiche -verdorbene Lebensmittel (Übelkeit machte sich bei uns breit über die 4 Tage ) -essen in Schichten ( zu wenig Sitzplätze ausser im nicht klimatisierten Speisesaal) -Geschirr dreckig Tassen, Teller, Besteck -Sonnenbrand trotz eincremen da die Terasse über keinen Sonnenschutz verfügte (siehe Bilder) Der Pool: -Innen Pool überhaupt nicht Nutzbar ( siehe Bilder ) -Aussen Pool Kaputt, Drüb, Dreckig (braune Ränder) -Lampen hingen raus, lose Kabel -Ablaufrinne defekt wurde nicht repariert ausser eine Liege darüber gestellt ( siehe Bilder ) -Auflagematten am Strand und Pool verdreckt ( siehe Bilder ) Aussenanlage: -Überall Müll verteilt -Stromkabel im Laufweg verteilt( Stolpergefahr) -Diverse Defekte Lampen auf dem Laufweg (am Abend sehr dunkel) -Grünanlage Verkümmert -Service unfreundlich Nicht weiter zuempfehlen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Habe mich blenden lassen von den guten Kommentaren , das war ein grosser Fehler!!!


Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    First of all, we would like to thank you for your rating and your constructive criticism. We kindly ask our guests to write a review to give other interested parties an impression of our hotel. If it came to misunderstandings, we apologise. At the same time, we will discuss your suggestions in a team and train our employees accordingly. we promise you we will do all the our fantastic service to meet your satisfaction. Thank you for visiting our hotel. Aya Abo Al-Magd Guest Relation Manager Pensee Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Whats’aap: 01032111032 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com