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Emily (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr dreckig und auf jeden Fall Renovierungs bedürftig. Der Pool wurde garnicht gesäubert in den 2 Wochen wo wir da waren. An der Bar konnte man kein Soda trinken. Beim Mittag essen am Strand fuhr jeden Tag der Chef mit seinem Auto vor und lies das Auto während er gegessen hat die ganze Zeit laufen obwohl es Leute gab die sich entspannen wollten. Der Kinder Club ist nicht mehr geöffnet und der Animation sieht man an das die Keine Lust auf den Job haben beim Abendessen hat man manchmal kein trinken bekommen weil die Kellner nicht auf einem aufmerksam geworden sind. Klimaanlage funktioniert nicht und Schimmel war an der Wand das Wasser zum duschen stinkt und es kommt nur sehr wenig raus aus der Toilette kam unten Wasser raus und das Badezimmer war immer nass. Es ist einfach eine Katastrophe..


Zimmer
  • Schlecht
  • Zwei Betten ein Fernsehen der nicht funktioniert hat


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab jeden Tag das gleiche essen


    Service
  • Schlecht
  • Man wurde nicht entstehen genommen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die fahrt zum Hotel hat eine Dauer von 45 Minuten Ausflugsziele ca. eine Stunde entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation hat keine Lust auf den job


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emily
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    First of all, we would like to thank you for your rating and your constructive criticism. We kindly ask our guests to write a review to give other interested parties an impression of our hotel. If it came to misunderstandings, we apologise. At the same time, we will discuss your suggestions in a team and train our employees accordingly. we hope to visit us again and we promise you we will do all the our fantastic service to meet your satisfaction. Thank you for visiting our hotel. Aya Abo Al-Magd Guest Relation Manager Pensee Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Whats’aap: 01032111032 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com