- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotelpersonal ist gleichtzeitig auch Besitzer des Hotels, also ein Familienbetrieb von dem ich eine gewisse Freundlichkeit erwarte. Leider waren Informationen über die Umgebung sehr mangelhaft, und wurden nur auf intensive Nachfrage erteilt. Das Zimmer war für zwei Pers. viel zu klein, ca 12 qm, WC und Dusche hatte eine Gesamtgröße von 3 qm = 0, 90 x 2, 50 m. Ein Abtrocknen nach Duschen war im Bad nur unter grössten Schwierigkeiten möglich, besonders für ältere Menschen. Zimmer und Bad waren nur unzulänglich beheizbar, zudem die Fenster undicht waren. Im Zimmer befand sich ein angemessen großer Kleiderschrank, ein Doppelbett, zwei kleine Sessel und ein sehr kleiner dreieckiger Tisch auf dem man nicht einmal ein Brettspiel aufbauen konnte. Die Matratzen waren offensichtlichlich alte Sprungfeder-Matratzen durch die man die Spiralfedern deutlich spüren konnte. Nach entsprechender Reklamation wurden diese ausgetauscht, doch besser waren auch diese nicht. Das Frühstücksbuffet war mengenmäßig o. k. jedoch einfallslos, d. h. es gab immer Brötchen, Butter, jeweils zwei verschiedene Käse und Wurst, Marmelade, O-Saft und Kaffee oder Tee aus dem Beutel. Ein Obstkorb mit Äpfeln und Mandarinen stand ebenfalls zur Verfügung, doch das Obst wurde nicht auf mögliche Altersschäden geprüft, so dass hier häufig faulende Äpfel und vertrocknete Mandarinen den Appetit verdarben. Als Gast mit Halbpension hatte ich nicht immer die Möglichkeit zwischen zwei oder drei Gerichten zu wählen. Ausserdem wurde mir erst am Abendtisch mitgeteilt welches Menu für die Gäste mit Halbpension vorbereitet war. Die Nachfrage nach einer Alternative bereitete fast immer Probleme, es sei denn ich hätte mich mit einem Aufpreis einverstanden erklärt, ob wohl das gewünschte Gericht in der Speisekarte stand und nicht teurer war als das für Gäste mit Halbpension vorgesehene. Für das Sylvester-Buffet wurde ein Aufpreis von 18, 00 EURO pro Person erhoben, dies sei nach Meinung der Gastgeber ein "geringer Aufpreis". Im Vergleich zum Normalpreis von 42, 50 E pro Person sind das jedoch ca. 40 %. Wenn man also am Sylvester,-Abend essen wollte, musste man also den Preis von 60, 50 Eur. zahlen, da es an diesem Abend keine normales Menu gab. Das Buffet war reichhaltig und gut, rechtfertigte aber nicht einen so hohen Aufpreis. Die Wirtsleute hielten es nicht einmal für nötig, zum Jahreswechsel ein kleines Glas Sekt zu spendieren, vielmehr wurde vorher eine Kellnerin rundgeschickt um zu fragen, wer denn um 00: 00 Uhr zum Jahreswechsel Sekt trinken möge. Die Interessierten erhielten dann gegen Bezahlung ein Piccolöchen. Nach einigen kritischen Bemerkungen unsererseits hatten wir im Verlauf der folgenden Urlaubstage verstärkt den Eindruck, von den Gastgebern nicht mehr gerne gesehen zu werden, da uns gegenüber kaum noch ein Grußwort vernehmbar war. Zum Abschied wurde nur noch gefragt , und zwar vor dem Frühstück, "ob denn jetzt abge- rechnet werden könne". Nach der finanziellen Abwicklung verschwand unser Gastgeber ohne sich zu erkundigen wie es uns gefallen hätte oder uns eine gute Heimfahrt zu wünschen, eigentlich Gesten des guten Stils. Wichtig war nur unser Geld ca. 1. 000, 00 EURO für 10 Übernachtungen, nicht übertrieben teuer, aber auch nicht gerade wenig, im Bezug auf die Gesamtleistung. So, nun habe ich mir den ersten Frust von der Seele geschrieben, selbst wenn man von meiner Kritik 10 % abstreicht, reicht es m. E. immer noch für eine insgesamt negative Bewertung. Die Bezeichnung "Hotel" und eine "Sterne" - Bewertung sind hier m. E. nicht gerechtfertigt. Ich danke für's Lesen meiner Beschreibung und verbleibe mit freundlichen Grüßen Herbert
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herbert |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |