Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2014
Dorit(51-55)
4 BewertungenNur buchen, wenn man ein Bett benötigt!
3 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zum Rennsteiglauf Extra-teuer, aber kein Extra-Service. Keine Besetzung an der Rezeption - nur am Abreisetag, als es drum ging, die Kohle abzukassieren. Jämmerlicher "Fitness-Raum" mit zwei Geräten. Sauna vorhanden, aber kein Personal, um sie anzuschließen. Fenster schmutzig. Draußen steht ein Schild Restaurant "Zur Klappscheibe" - Fehlanzeige, gibt es nicht. Bei Bedarf könne man im Schlossberghotel anrufen, um in Kontakt zu treten bei Problemen, allerdings gab es kein Telefon im Haus. Also: selbst bezahlen mit dem eigenen Handy. Das einzige Highlight war die "Perle", die das Frühstück zubereitete: eine super nette original Thüringerin, mit Herz und sehr viel Freundlichkeit.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
