Alle Bewertungen anzeigen
Karl-Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Wir waren enttäuscht - Schade
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (12 Personen) fühlten uns nicht als Gast - " Das geht nicht" "Das hab ich noch nicht erlebt" "Das ist hier nicht erlaubt" sind Standartantworten in diesem Haus. Verbote und strenges Reglement machen hier das Rennen, Flexibilität und Entgegenkommen haben wir vermisst.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen separaten Aufenthaltsraum für Ihre Familie zur Verfügung stellen konnten. Es gibt im Sonneneck einen Aufenthaltsraum , der ist aber für alle Gäste zugänglich. Erst bei Ihrer Ankunft haben Sie den Wunsch geäußert, dass Sie alle 6 Zimmer auf einer Etage möchten. Es war Hochsaison und es war uns zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich den ganzen Zimmerbelegungsplan umzukrempeln. Ihren mitreisenden Familienmitgliedern hat es bei uns sehr gut gefallen und sie haben beim Verabschieden gesagt, dass sie sehr gerne wiederkommen.