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Birgit (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Servicewüste
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon der Empfang grenzte an eine Unverschämtheit. keine Begrüssung, schnelle Abfertigung und Vorauskasse. Die Toilette auf dem Flur und in einer minimalen Grösse ( ca 1/2qm. Keine Seife, alte zerschlissene Handtücher, dafür aber überall angeklebte Verbotsschilder mit Androhung von Strafen bis zu 250 Euro, wenn die Vorschriften nicht eingehalten werden. Das Bad der Ferienwohnung nicht viel grösser, alt und dunkel und ohne jegliche Ausstattung. Handtücher waren eher als Putzlappen anzusehen. Die Wohnung war eiskalt und voll mit Fliegen und Mücken. Der Höhepunkt war aber das Frühstück ! Frühstück musste im 50m entfernten Eiscafe eingenommen werden. Das Frühstücksbuffet bestand aus alter, schon angelaufener Wurst, altem Wurtsalat, der schon in allen Farben schimmerte, Kuchen, der im Cafe nicht mehr verkauft werden konnte und statt Fruchtsaft gab es den flüssigen Rest aus Obstdosen - ungeniesbar ! Auf Nachfragen nach einem Orangensaft war die Antwort: "Können Sie für 2, 50 Euro kaufen! Der Umgangston äussert unfreundlich zu Gästen und zum eigenen Personal. Fazit: Dresden wunderschön und interessant undgern immer mal wieder, aber nie wieder sollte man sich die schönen Eindrücke und Erlebnisse durch einen Aufenthalt in der Villa Else in Heidenau verderben lassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2