pentahotel Leipzig

Das Hotel verfolgt ein sehr eigenwilliges Konzept, alles ist sehr modern und flippig. Die Hotellobby ist zum Beispiel mit vielen Diskokugeln ausgestattet. Rezeption und Bar sind miteinander kombiniert. Wir hatten ein Kurzreisenangebot gebucht und haben für 79,- EUR im Doppelzimmer inklusive Frühstück übernachtet. Die Alterstruktur passte überhaupt nicht zum Konzept (3 Reisebusse mit Senioren). Außerdem auch Crews diverser Fluggesellschaften. Internet kostet 5,50 EUR, auch viel zu teuer. In Zeiten der zahlreichen Flatrates sollte es in einem Hotel das ein so modernes Konzept verfolgt möglich sein W-LAN kostenlos anzubieten. Wir waren zwar nur teilweise zufrieden, für den Preis war es jedoch in Ordnung, daher trotz allem Weiterempfehlung, wenn man an den Service keine großen Ansprüche stellt. Als Tipp: lieber das MotelOne buchen, das befindet sich direkt in der Fußgängerzone (wollten wir eigentlich auch buchen, aber es war leider schon ausgebucht).

Die Zimmer waren von der Größe in Ordnung und sauber. Auch hier hat eigenwilliges Design. Das Bad war ebenfalls sauber, aber nur Duschwanne mit unhygienischem Vorhang, keine Dusche vorhanden. Es gibt keinen Schrank (nur einen Kleiderständer mit 5 Bügeln), kein Safe und keine Minibar. Es gibt zwar auf der Etage eine Maxibar (ein Automat mit Getränken und Snacks) aber eben nicht im Zimmer. Einem 4-Sterne-Hotel unwürdig. Zimmer war ansonsten sehr ruhig.

Das Essen war geschmacklich sehr gut, aber teuer und die Portionen klein. Burger ab 11,- EUR, was schon ein sehr stolzer Preis ist. Gleiches gilt für die Getränke, auch hier sehr teuer. Das Essen kam leider auch nicht zusammen, sondern einer hatte schon fast aufgessen als das andere Essen kam. Kein Wort der Entschuldigung vom Service. Eigentlich wollten wir gemeinsam essen und nicht nacheinander. Frühstücksbuffet war nett und geschmacklich in Ordnung. In unserer Pauschale hatten wir Frühstück inklusive. Normalerweise kostet das Frühstück wohl 20 EUR und das ist es in keinem Fall wert, dann lieber in der Stadt essen. Auch hier war der Service mangelhaft, die Teller wurden nicht abgeräumt, sodass man seine leeren Teller selbst zurückbringen musste, wenn man nicht wollte, dass sich das Geschirr stapelt. Auf der Homepage wird damit geworben, dass es Sonntags bis 14:00 Uhr Frühstück gibt. Dem war leider nicht so, aber Sonntags ist bereits um 11:30 Uhr Schluss. Genauso gab es die angedkündigten warmen Gerichte nicht. Bitte Homepage dringend aktualisieren!

Hier liegt unserer Meinung nach der größte Schwachpunkt des Hotels: 1. Das Personal duzt ungefragt und bleibt auch dann konsequent beim "Du" wenn man siezt. Wir empfanden das als sehr unverschämt. 2. In der Lobby läuft ab 20:30 Uhr akutelle Chartmusik in Diskolautstärke, sodass an Unterhaltung nicht mehr zu denken ist. Insbesondere dem älteren Publikum ist das kaum zuzumuten. Wir saßen abends mit ein paar Mitgliedern einer Flugzeugcrew zusammen in der Lobby, auch diese empfanden die Lautstärke als viel zu laut, sodass sich die Gruppe recht schnell auflöste und dem Hotel sicher der ein oder andere Umsatz entging. 3. Teilweise war das Personal regelrecht unverschämt. Nachfolgender Dialog aus dem Frühstücksraum: "Entschuldigung, würden Sie uns bitte noch eine Kaffeekanne bringen?", Kellner: "Entschuldigung ist schon da. Wollt ihr ne volle oder ne leere Kanne?". Sorry, aber das war nicht witzig. Wie soll man denn sonst auf sich aufmerksam machen, wenn man seit mehreren Minuten versucht Blickkontakt zu dem Kellner aufzunehmen, der einem aber einfach nicht beachten will? Wir hatten den Eindruck, dass das Personal weitgehend ungelernt war und es sich in der Masse um studentische Aushilfen gehandelt hat, deren Freundlichkeit und Servicebereitschaft noch viel Spielraum nach oben hat.

Das Hotel liegt relativ zentral, wir sind bequem mit unserem Trolley in ca. 10 Minuten ans Hotel gelaufen. Auch zur Innenstadt (Nikolaikirche usw.) ca. 10 Minuten zu Fuß. In der direktem Umgebung des Hotels befinden sich aber nur Bürokomplexe und keine Restaurants oder ähnliches. Dennoch für einen Städtetrip gut geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sauna und Schwimmbad vorhanden, jedoch sehr schmutzig. Haare überall, benutzte Handtücher und Becher, kein Personal anwensend. Im Saunabereich weder Haken für Handtücher und Bademäntel, noch Liegen oder Stühle. Eindeutig verbesserungswürdig.