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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Gestresstes,leicht überfordertes Personal
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Platz zum check in gewöhnungsbedürftig - Personal zeigte sich gestresst u. überfordert.Der Bulettensnack war gut-es dauerte nur sehr lange bis jemand kam um unsere Bestellung aufzunehmen ( 7 Personengruppe)- mit d.Begrüßung:"Wo kommen sie denn her,-was wollen sie essen "( gestresst u.mimisch etwas überfordert,obwohl n. jung u.dynamisch).Die Teller wurden mit Nachdruck auf die Tischplatte befördert,nach Anfrage kam dann das fehlende Besteck,Servietten brauchten nicht sein.Nach dem Essen 22:20 wollten wir auch noch einen Cocktail-auweia-das Aufnehmen d. Bestellung m.Nachdruck unsererseits dauerte lange.... Am Samstag 09.10. u.Sonntag 10.10.10 besserte sich die Besetzung u.der Ton.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1