Bereits vor der Anreise musste ich dieses Hotel anschreiben, da ich 2Tage davor bemerkt habe, dass bei HRS eine Änderung vorlag "in der Zeit bis Ende August Bauarbeiten im Sauna und Poolbereich" ... ohne von jemanden kontaktiert zu werden, dass sich im Prinzip die Eigenschaften des Hotels geändert haben, weswegen man es gebucht hatte, habe ich erst das Hotel und dann HRS kontaktiert. Daraufhin ein Antwort mit einer Aussage wie, ja die Bauarbeiten hätte man spontan angeordnet und es täte ihnen leid, wenn wir dadurch auf dieses verzichten müssen. Entschuldigung, für ein 4Sterne Hotel eine etwas schwache Leistung. Geantwortet, daraufhin wurde mir 5Euro p.P (Verzehrgutschein) angeboten, als Entschädigung - nicht wirklich eine gute Kompensation aber ok. HRS wusste selbst wohl erst seit kurzem von der Verlängerung der Bauarbeiten und wollte für eine kostenlose Stornierung nachfragen. Jedoch wollte ich mir einen Tag vor meiner Abreise nicht noch ein neues Hotel suchen, also habe ich dem 5Euro Angebot zugesagt. Hotel selbst liegt recht günstig, einige Meter vom Bahnhof sowie Innenstadt entfernt, ruhig und im schönen Areal. Die Lobby/Rezeption ist nett gemacht, für meinen Geschmack, zu viele verschiedene Stile zusammengeschmissen, aber es passt. Das Personal wirklich mehr als unfreundlich, nicht mal ein "Guten Tag" oder "Hallo" kam, und auch sonst wurden wir auf 15Uhr verschont, mit den Zimmern - aber so steht es auch in der Reservierung - von daher alles okay. Zum Glück konnten wir die Koffer dort stehen lassen, ein wirkliches System hatten Sie jedoch auch hier nicht für (sie stehen alle an der Rezeption). Unser Zimmer recht angenehme Größe, vor allem die Größe des Bettes und das Bad ebenfalls nett mit einer Badewanne ausgestattet. Der Blick in den grünen, ruhigen Innenhof, angenehm. TV vorhanden und wie versprochen 1Flasche Wasser für den gesamten Aufenthalt umsonst. Das großangekündigte kostenfreie PayTV system beschränkt sich auf 5Kanäle, davon 2 Blue-Movie (xxx-Kanäle), die man wikrlich nicht braucht, und dann 2mal Sky Bundesliga und einmal Premiere Film. Naaja, hatte ich mir ein wenig mehr vorgestellt, wenn man es extra reinschreibt. Check-Out ist bis 15Uhr, was sehr angenehm ist - das ist definitiv ein Plus. Aber alles in allem würde ich es mir nochmal überlegen, da ich wirklich enttäuscht wurde, vor allem vom Service dieses Hotels.

Zimmer