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Lars (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Unverändert schlecht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind nun zum zweiten mal in das Pentahotel Leipzig gefahren und mussten wieder festellen, dass der Service und die Sauberkeit sich leider nicht verbessert haben. Das Personal machte auf uns einen ungeschulten und hilflosen Eindruck. Das "Check in" dauerte 25 min. , wobei wir viel Glück hatten nach uns kamen Piloten (gut wieder zu erkennen) die nach 50 min. immer noch warteten. Das "Check out" dauerte 20 min. . Der Frühstücksbereich ist überfüllt und wir hatten jeden Tag Probleme einen Tisch zu finden. Die Kellner sind Studenten, die teilweise nicht unbedingt höflich sind. Es ist in keinem Fall die 18,-€ pro Person und Tag wert. Der "Wellnessbereich" ist mit Plastik Gartenstühlen ausgestattet und das Schwimmbecken ist schmutzig. Das Hotel würde ich mit 2 Sternen bewerten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:26-30
    Bewertungen:19