pentahotel Leipzig

Wir waren zum 3. mal im Pentahotel, für 4 Nächte. Es scheint, dass die Penta-Gruppe ein neues Konzept verfolgt: ausgerichtet auf jüngere Gäste. Dies merkt man vor allem am Personal, welches überwiegend aus jungen Leuten besteht. Was nicht unbedingt schlecht sein muss, aber offenbar wird jetzt an ausgebildetem Personal gespart. Beim Frühstücksservice findet man fast nur unmotiviertes unfreundliches Personal. Das Abräumen und wieder Auftischen dauert ziemlich lange wenn viele Gäste beim Frühstück sind und keiner bringt auch nur ein "Guten Morgen" aus dem Mund. Das Frühstück ist gut, aber es gibt jeden Tag haargenau das gleiche. Ein bisschen Abwechslung bei den Speisen wäre schön. Eine grosse Schüssel mit Cocktailtomaten ersetzt keine Garnierung. Etwas Petersilie oder Salat ist ja wohl nicht zu viel verlangt. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auf Anfrage bekamen wir zusätzliche Kopfkissen und Informationen zum öffentlichen Nahverkehr. Hier ist man sehr engagiert. Auch die schwergängige Tür wurde gleich am folgenden Morgen vom Techniker in Gang gesetzt. Happig ist der Preis für den Tiefgaragenplatz von 16,-€/Tag. Negativ ist, dass es keinen Kleiderschrank auf den Zimmern gibt. Nur eine Art Garderobe. Einer von uns musste die Sachen im Koffer behalten, da hier nicht genügend Platz ist. Die Tür im Badezimmer war von innen total abgenutzt. Das sah wirklich nicht schön aus. Internet über WLAN ist nur bedingt möglich. Der Aufbau einer Internetseite dauerte eine Ewigkeit. Schön ist der ganze Lobbybereich mit der grossen Bar. Hier kann man gut verweilen. Nach einem langen Shoppingtag kann man in der Sauna und im Schwimmbad entspannen.

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