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Cord (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2004 • 2 Wochen • Strand
Sollte TUI nicht mehr anbieten
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hieß mal Joy Grand Göynük mit 190 Zimmern. Wurde ein Turm angebaut nun 304 Zimmer laut TUI bei anderen sogar 314 Zimmer. Pool,Strand, Personal und Inventar wurden aber nicht dementsprechen aufgestockt. Ergebniss hiervon: Liegen ab ca. 8 Uhr schwer zu finden bzw. ein regelrechter Belagerungszustand. Die Santärenanlagen an der Poolwar waren der Hammer (Den Geruch konnte ich leider nicht auf meinen Fotos festhalten) Putz bröckelt von der Decke und mangelhafte Sauberkeit. Die Gartenanlage war schön hergerichtet. Der ältere Teil vom Hotel wurde renoviert (konnte man vor allem an den Fensterrahmen sehen FARBE). Nach TUI 4 Sterne / Landeskategorie 5 wurde aber nicht annähernd erfüllt. Bei der Reiseleitung alle Mängel bestätigen lassen. Das Sultan Sarray o.ä. soll sehr gut sein.


Zimmer
  • Schlecht
  • Renoviert, leicht verwohnt, aber sauber. Nur mein Testkronkorken wurde in den 2 Wochen nicht entfernt. Zimmer hat BAD WC, Telefon, TV, stundenweise Klimanlage, Minibar, Safe und Balkon. Die Minibar wurde allerdings selbst nach zweimaliger Rücksprache erst komplett aufgefüllt. Ein angemahnte Aschenbecher (nach zweiten Tag verschwunden) wurde bis zum Ende der Reise nicht ersezt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hauptrestaurant: - Atmospähre einer Viehhalle - Tischdecken nicht sauber - Morgens zu wenig Teelöffel - An Getränkeautomaten oft keine Gläser (erst nach 15 Minuten nachgefüllt) - Stumpfe Messer - Tischservice nicht ausreichend: - kamen mit Abräumen nicht hinterher - keine neuen Servietten auf Tisch - keine neues Besteck auf Tisch - keine neuen Weingläser auf Tisch - bestellte Getränke nicht geliefert - Offenes Büffet (leider z.T. weniger als lauwarm) sah lecker aus, schmeckte aber z.T. nach nichts (war sehr verwunderlich, habe das letze mal auf Zypern so gut? gegessen) - Geräte zum Tellervorwärmen vorhanden, aber nicht eingesteckt. A la carte Restaurant Italienisch: - schöne ruhige Atmosphäre - Salat eher mix aus franz. und griechisch aber bestimmt nicht italienisch. - Spagetti (waren fast so heiß, das sich am Teller Eis gebildet hat) - Hauptgang trockenes, lauwarmes Rindfleisch mit gewürfelten Tomaten (die schmeckten) und einer Art Kartoffelgratin - Der Wein war i.O. ging Richtung Dornfelder - Nachspeise sollte Tiramissu sein. Sollte aber auch nur. Das à la carte Fischrestaurant haben wir uns nach dieser Erfahrung erspart. Pool/Snack Bar: - wenig Personal(z.T. sehr lange Wartezeitten) - zu wenig Gläser (Bier aus Plastickbecher sehr lecker) - Plastickbesteck beim Kaffeetrinken - Snackbufett war i.O.


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal daher überfordert. Sogenannter Tischservice kam nicht hinterher. Abends an der Rezeption Deutsch glückssache und nur gebrochen Englisch. Die sogen. "Guest Relations" war stets freundlich hat aber die Mängel eher verwaltet als abgestellt. Fiel besonder bei den angeblich täglich gewaschenen Poolhandtücher auf. (Waren öfter mehr als feucht und rochen wie Oma unterm Arm.) Der sogenannte General Manager hat sich überwiegend um seine türkischen Gäst gekümmert, die angesprochenen Probleme aber auch nicht abgestellt. Das Personal war überwiegend freundlich, wenn es nicht gerade von allen Seiten belagert wurde. Sie haben getan was sie konnten waren zu wenig aber und daher überfordert. Ich habe keinen Gast von TUI kennengelernt, der zufrieden war. Ein Paar war zum 8 x in der Anlage und sagte nur, das es kein Vergleich mehr zu vorher gibt. Alles schlechter geworden Essen, Service usw. Das Gespräch mit Ihnen hat den Eindruck vermittelt das sie vorher in einer anderen Anlage waren.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Liegt an einer Straße. Fenster Richung Straße sollte man Nachts geschlossen halten, wenn man nicht all zu früh vom Verkehrslärm geweckt werden will. Achtung beim Meerblick gibt es eine kostenlose Beschallung bis Nachts 3 Uhr von den Nachtbaranlagen. Der Bergblick beinhaltet die Straße incl. einer kleinen Bauruine und Schuttkuhle. Bis Göynük sind es ca. 10 min in zu Fuß. Kemer ca. 15 min per Dolmusch Antalya ca. 1 h mit Bus bzw. Transfer. Strand laut Katalog bzw. Beschreibung Sand-/Kiesstrand. Den Sand konnte man nicht finden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Laut Katalog: Baskettball (nicht vorhanden), Dart (1 Dartpfeil vorhanden aber defekt), Luftgewehr (Selbstgemalte Scheiben rechteckig), Minigolf (eigentlich schön nur muss man den Parkur erstmal vom Laub bzw. Nadel und dem Wasser der Beregnung befreien), Wasserpolo war O.K.,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cord
    Alter:26-30
    Bewertungen:1