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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Pestana Bay Ocean Aparthotel ex Hotel Pestana Atlantic Bay
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht eher einem 3 Sterne Haus,da es veraltet ist und auf Modernisierung verzichtet wird.Die Lage ist entsprechend dem Katalog,wir fanden es Super.Die Sauberkeit ist in Ordnung.Das Früstück lässt nach 14 tagen zu wünschen übrig da es keine Abwechslung gibt. Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel . Die Strandnähe ist einmalig. Busshuttel funktioniert . Es ist auf jeden Fall von Vorteil wenn man der englischen Sprache mächtig ist, auch wenn behauptet wird-Wir sprechen deutsch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe des Zimmers war in Ordnung.Die Ausstattung veraltet aber akzebtabel. Die Sicherheit war leider nicht gewährleistet da die Balkontüren auch von aussen zu öffnen waren.Der Safe im Zimmer ist eher unnötig (24,00€ Miete) da das Zimmer in Abwesenheit nicht nur vom Zimmerservice betreten wird. Uns wurden unsere persönlichen Sachen durchsucht und somit unsere Privatsphäre aufs gröbste verletzt. Auf eine Entschuldigung seitens des Managments warten wir noch heute.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir sind am 12.07.2010 um ca.22:30 Uhr im Hotel angekommen.Essen und Trinken konnte uns nich tmehr angeboten werden.Wir wurden an ein Restaurant ausserhalb der Hotelanlage verwiesen. Anzahl der Restaurants und Bars ausreichend.Herrumstehendes Personal auch. Das Früstück war sehr eintönig es gab leider keine Abwechslung. Rührei,Spiegelei,3 Sorten Wust und 2 Sorten Käse ein bisschen Müssli und Obst sind uns für 4 Sterne zu eintönig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist nur so freundlich wie es der Moment verlangt. Fremdsprachenkenntnisse sind von der Situation abhängig.Bei einem Galadinner wird auch deutsch gesprochen,wenn Probleme auftreten verblassen die deutsch Kenntnisse sofort. Die Zimmerreinigung war o.K. Es werden Reperaturen im Zimmer ausgeführt obwohl wir nichts bemängelt haben.In der Not(Zimmertür lies sich nicht von aussen öffnen) wird dasselbe auch mal über den Balkon(trotz verriegelter Balkontür) vom Personal betreten. Beschwerden unsererseitz über unnötiges Betreten und den Diebstahl von Bargeld aus dem Zimmertresor wurden vom Hotelmanager nicht entsprechend bearbeitet.Es wird sich für derartige Sicherheitsmängel nicht einmal entschuldigt.Der Vorfall ist bei der örtlichen Polizei angezeigt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels war wie im Katalog beschrieben.Die Entfernung zum Strand keine 20 Meter.Das Brandungsgeräusch war gewollt aber trotzdem gewöhnungsbedürftig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sportangebote wie im Katalog beschreiben.Pool immer sauber. Die Musik am Abend- na ja über Geschmack lässt sich streiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1