- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
wir hatten uns von dem Hotel lt. Katalog mehr versprochen. Das Zimmer war klein, das Möbel beschädigt und abgewohnt. Der Balkon war schön, störend der Lärm von der Hauptstraße. Das Balkonmöbel unbequem und ohne Auflagen.Die Badreinigung erfolgte nur oberflächlich, hatten es getestet, teilweise nur Austausch von Handtüchern. Für diesen großen Komplex zu wenig Fahrstühle. Der Speisesaal war wenig ansprechend. Das Frühstück bot nur wenig Abwechslung, der Kaffee viel zu stark, mitunter schon sehr bitter. Der Außenbereich zum Frühstück, viel zu kleine Tische, man hatte kaum Platz Frühstücksteller usw. unterzubringen. Die Sitzkissen waren schmutzig und voller Flecken, so etwas gehört ausgetauscht. Das Personal lustlos und wenig motiviert, da sollte ein Umdenken stattfinden. Die Außenanlage sehr gepflegt und schön angelegt. Ein Spaziergang durch die Altstadt kann nervig werden, man wird bedrängt im Lokal zu essen oder an Ausflügen teilzunehmen.(Spießrutenlauf) Landschaftlich ist Madeira eine Reise wert. Ausflüge und Wanderungen super! Unbedingt ein Auto buchen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silvia |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, zu wissen, dass wir nicht in der Lage, Ihnen einen unvergesslichen Erlebnis zu bieten Wie für weniger positive Aspekte bitte seien Sie versichert, dass sie auf mit den besten Fähigkeiten betrachtet werden, so, Alternativen in der Zukunft bieten Wir hoffen, dass die Freude, Ihren Besuch sehr bald wieder zu haben, Mit freundlichen Grüßen Ricardo Assis Einheit Betreuer