Das Hotel hat eine super Lage und es ist alles sehr großzügig, bis auf das Büffet. Es gibt Platz ohne Ende, aber das Speisenbüffet wurde in eine Ecke gebaut, dort herrscht immer Gedränge. Außerdem stehen an dieser engen Stelle noch die beiden extrem langsamen Kaffeeautomaten, an denen sich auch noch Schlangen bilden. Eine sehr ungünstige Situation, gerade zu Corona Zeiten.
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Sehr geehrte Frau Brigitte, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Promenade Ocean danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können. Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir laden Sie herzlich ein, Ihre positiven Erfahrungen auf TripAdvisor zu teilen. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pestana Promenade Ocean begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ricardo Assis Hotel Direktor
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