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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes, modernes, gepflegtes Hotel in guter Lage!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

sehr hilfsbereites und freundliches Personal, sehr sauberer Zustand des gesamten Hotels, guter Zimmerservice. Sehr schöne und windgeschützte Außenanlage. Leider benutzen einige Hotelgäste die Sauna ohne Handtuch und lassen ihren Schweiß einfach auf's Holz tropfen -liegt aber an den Gästen, Saunatücher werden kostenlos angeboten, Gäste werden vom Hotel gebeten und aufgefordert, diese auch zu benutzen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest We would like to thank you for your recent stay at the Pestana Promenade Ocean Resort and for choosing the Madeira destination on this ocasion. We are truly glad to know that you have found the resort facilities accomodating and the staff attentive and friendly. We can only apologize for the less positive aspect of the use of the sauna, as we will be sure to continue to admnister with caution and politeness the use of towel when using such resort facilities. In hope you may visit us again in a return visit as we will be delighted to welcome you again, With our utmost regards, Front Desk Manager