Freundlicher Empfang bei der Ankunft und hilfsbereites Personal während des gesamten Aufenthaltes, schöne geräumige Zimmer mit Meerblick, Pool- und Gartenanlage sehr gepflegt, Frühstücksbuffet könnte etwas abwechslungsreicher sein, aber sonst ok.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Johann
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast und Reisenden Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre jüngsten Besuch in Madeira und für Ihren Aufenthalt im Pestana Promenade Ocean Resort danken. Wir sind wirklich froh, zu wissen, dass Sie unseren Anlagen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gefunden haben und unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Wir hoffen, Sie können zurück zu uns in naher Zukunft wieder zu besuchen! Hochachtungsvoll

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