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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Weiterzuempfehlen - mit Kindern in einer Suite
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gut gelegen in Strand-/Küstennähe mit tollem Ausblick auf das Meer. Kurze Wege in die Stadt machen die Lage ideal. Bus und Stadtrundfahrtbusse halten vor der Tür. Tolle Poollandschaft und angenehmes Ambiente mit gutem Service sowie freundlichem Personal. Suite recht groß und mit 2 Bädern, daher perfekt für Familien. Modern eingerichtet. Überall wird auf Sauberkeit geachtet. Abendessen war für uns ok; auf Sonderwünsche der Kinder wäre eingegangen worden, haben wir aber selten genutzt. Das kostenfreie WLAN ist nicht überall im Hotel erreichbar. Unseren Mietwagen konnten wir für 4,50 EUR pro Tag in der Tiefgarage parken; sonstige umliegende Möglichkeiten sind begrenzt. Wir waren aber zufrieden mit der Garage.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten als Familie eine Suite gebucht. Diese sind alle (nur) mit seitlichem Meerblick. Das war aber völlig ok. Die Suite war angenehm groß, selbst als im Wohnbereich die Couch für unsere beiden Kinder ausgezogen war. Besonders schön waren die beiden Badezimmer; so kamen wir uns nicht in die Quere. Der Balkon war mit zwei Liegestühlen und einem Tisch ausgestattet und ebenfalls recht groß. In beiden Zimmern befand sich ein Fernseher. Alles sauber und gepflegt, obwohl das Hotel bereits seit 2009 existiert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war aus unserer Sicht gut, aber das ist ja ohnehin Geschmackssache. Manchmal war das Essen - wenn man etwas später essen war - schon recht durch, besonders der Fisch. Das war schade, aber hängt wohl mit dem Warmhalten zusammen. Insgesamt aber ein gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal ist immer freundlich und viele können einige Fremdsprachen, teilweise sogar deutsch. Mit englisch ist man sicher. Zimmerreinigung war ok. Beim Abendessen hatten wir Buffet gewählt; man hat uns immer angeboten, dass die Kinder sich auch etwas anderes bestellen können.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Madeira ist nicht als Badeinsel bekannt. Die Poollandschaft hat völlig ausgereicht (Außen- und Innenpool). Straßennetz ist ausgebaut, sodass man in kurzer Zeit zu den künstlich angelegten Badebuchten gelangt. Entfernung zum Flughafen ist ungefähr 20 min Fahrtzeit. Shoppingcenter sind vorhanden und bieten einiges.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote des Hotel haben wir nicht genutzt. Nur den Spa-Bereich mit zwei Massagen. Hier hinterließ das Hotel einen professionellen Eindruck mit vorheriger Abfrage von Beschwerden oder Einschränkungen oder Allergien. Preis-Leistung-Verhältnis ist in Ordnung. Es gab sogar günstige Tagesangebote. Der Pool wird täglich gereinigt und macht einen guten Eindruck. Liegestühle sind viele vorhanden/Schirme auch. Im Außenbereich finden sich auch Duschen und Umkleidekabinen. Abends gab es ab und an Live-Musik (nicht aufdringlich) oder Weinverkostung (Madeira-Wein).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reisenden und geschätzten Gast Wir präsentieren unseren aufrichtigen Dank für Ihren Besuch auf Madeira und in einem Aufenthalt im Pestana Promenade Premium-Ocean & Spa Resort Ihrer Wahl. Ihre Kommentare sind einer extremen Freude für uns, wie können wir wissen, dass wir eindeutig einen positiven Einfluss alle während unseren Urlaub gemacht. Wie für die weniger positiven Aspekte seien Sie versichert, sie wurden zur Kenntnis genommen und wird für Veränderungen in der Zukunft angesprochen werden. Wir freuen uns, Sie wieder bei einer anderen Gelegenheit zu hosten, Wir bleiben, Mit freundlichen Grüßen Ricardo Assis Einheit Betreuer