Pestana Promenade Ocean Resort Hotel

Sorry, aber für ein 4 Sterne Hotel ist es enttäuschendlich schlecht ! Beim Ankommen an der Rezeption hat man einen wunderschönen Blick auf die sehr gepflegte Gartenanlage und zum Pool bis aufs Meer. Diese Aussicht war vielversprechend. Jedoch sind die Zimmer wie bei einigen Bewertungen zuvor beschrieben, zwar groß aber wirklich abgewohnt: Flecken an der Tapete sehen unappetitlich aus, die Möbel sind schon deutlich abgenutzt und die Handtücher haben wirklich Löcher und Risse! Das Essen zum Frühstück ist in Ordnung, aber der Kaffee ist wirklich schlecht, Instant. Die Brötchen-und Obstauswahl ist genauso in Ordnung wie das Wurst und Käseangebot. Es haut eine nicht vom Hocker, aber es ist wirklich in Ordnung. Was mich wirklich kolossal enttäuscht hat, war das Abendessen. Die Salatauswahl gefiel mir noch am besten. Die war gut. Die warmen Speisen waren insgesamt sehr übersichtlich und nicht besonders gut gewürzt, das Fleisch leider sehr trocken. Die Auswahl entsprach wahrscheinlich der Menge der Menschen, die wie ich leider nicht schlau genug waren und Halbpension dazu gebucht hatten. Das waren eben nicht so viele. Bei 26 Euro pro Person hätte ich deutlich mehr Auswahl und Qualität erwartet. Zumal das Hotel hier doch eine sehr hohe Weiterempfehlungsrate hat. Bei fast 200 Euro pro Nacht mit Halbpension empfinde ich dieses als wirklich schlechtes Preis-Leistungens Verhältnis ! Am Pool läuft laute Musik von anderen Gästen, die Liegen werden immer morgens reserviert. Obwohl dies verboten sein soll, wird man nur mit einem Zettel abgemahnt, dass man dieses doch bitte lassen solle. Daran hält sich keiner. Konsequenzen gibt es nicht. Ich war schon in vielen guten und auch weniger guten Hotels, es gibt andere Möglichkeiten solche Dinge zu regeln. Wir waren vorher in einem anderen Hotel in Funchal ,dies kann ich deutlich mehr empfehlen und es hat pro Nacht genau das gleiche gekostet. The Vine ( 5 wohlverdiente Sterne, für Designliebhaber , alles in dunkeln Rotweinfarben gehalten, über einem Shoppingcenter. Mit einem exzellenten Frühstück und einer Wasserfalldusche und hochwertigen Badprodukten von Aqua di Parma...) Mein Fazit: LEIDER WIRKLICH NICHT DEN PREIS WERT.

Das Frühstück beinhaltet alles was man so braucht. Das Abendessen entspricht nicht meiner Vorstellung von Qualität und Auswahl für 26 € pro Person.

Die Mitarbeiter im Restaurant und auch am Pool empfand ich als nett. Man ging durchaus auf meine Wünsche ein und in anderen Bereichen können die Mitarbeiter wahrscheinlich nicht selbst entscheiden. Siehe: reservierte Liegen schon morgens am Pool....

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