Gutes Hotel, aber keine 5 Sterne im Vergleich zu den anderen Pestana Hotels in Funchal ! Wir hatten das Glück 2 weitere Pestana Hotels im Ramen einer " Verkaufsveranstaltung " zu besichtigen !
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick in der 11. Etage. Die Aussicht entschädigt für all die Missstände im Zimmer selbst. Da ich seit Monaten die Bewertungen für das Hotel studiere, war ich eigentlich auf alles vorbereitet. Die Steckerleiste habe ich von zu hause mitgebracht, sie wird echt dringend benötigt in den neu renovierten Zimmern !!! Mit dem verglasten Badezimmer ohne Tür hatten wir außer Geruchsproblemen keine. Wir möchten eigentlich die Hotelleitung nur darauf aufmerksam machen, das es sehr gefährlich ist mit den gut polierten Glasscheiben und wundern uns, das da noch nichts schlimmeres passiert ist. Hier in Deutschland werden sogar schwarze Raben - Aufkleber zum Schutz der Vögel an die Scheiben geglebt. Warum klebt das Hotel nicht einen oder 2 breitere Streifen Klebefolie im Farbton des Zimmers längs an die vordere Scheibe ? Es besteht stets die Gefahr dagegen zu laufen, besonders mit Kindern ! Das Zimmer war in der Größe ausreichend und auch der Kleiderschrank . Schön war der Minikühlschrank und der kostenlose Safe. Alles entsprach einem 4 Sterne Standart ( keine 5 !!! ). Die Betten waren sehr bequem trotz der harten Matratzen. Die Reinigung des Zimmers war ok.
Da ich selbst in der Gastronomie tätig war, dies auch gelernt habe, sehe ich die Dinge mit etwas anderen Augen als manch anderer Gast hier. Genau wie die Anderen bin ich der Meinung, das hier keiner verhungern muß, das Angebot ist ausreichend und wird gut representiert. Schön sind die abwechselnden Themenabende und auch die verschiedenen Restaurants. Auch hier keinesfalls 5 Sterne ! Dagegen spricht die Enge in den Restaurants, wo man keinerlei Privatsphäre hat, das Angebot und die Ausstattung mit Gläsern und Porzellan. Als Koch erschien mir das Essen kalt, tot gegart und geschmacklos. Am Kuchenbüffet befand sich überwiegend TK Ware, was keinesfalls 5 Sternen entspricht ! Frisches Obst war ausreichend vorhanden. Ich selbst fand das Frühstücksbüffet ansprechender. Das Getränkeangebot war gut, der Kaffee jedoch ungeniesbar ( da gebe ich all den anderen Leuten hier Recht ) ! An die Cocktails aus dem Automaten muß man sich gewöhnen, aber Bier und Wein sind ok.
Der Service bekommt von mir die volle Punktzahl, denn der war teilweise sogar besser als wir es in 5 Sterne Hotels erlebt haben ! Aufgefallen ist uns das recht junge Personal in allen Bereichen des Hotels. Sie alle machen ihre Sache gut, sind sehr fleißig, aufmerksam und freundlich ! Bitte macht weiter so !
Das Hotel hat mit ca. 30 min eine kurze Anfahrtszeit mit dem Bus vom Flughafen aus. Es liegt am Rande von Funchal und dennoch zentral. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Es ist kein Stadthotel und daher ruhig gelegen. Ein Einkaufszentrum befindet sich in der Nähe und ist zu Fuß zu erreichen. Die Höhenunterschiede in Funchal erfordern teilweise schon recht gute Kondition. Auch im Hotel gilt es etliche Stufen zu überwinden. Das Hotel ist in den Hang gebaut . Vom Strand sollte man nicht allzuviel erwarten. Der Weg zum und am Strand ist steinig und beschwerlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Am besten gefiel uns die Live Musik am Abend, eine wirklich gute Band ! Hier geben 3 Vollblutmusiker ihr Bestes zur Unterhaltung ! Alle weiteren Angebote haben wir nicht genutzt, da wir den ganzen Tag unterwegs waren. Auch die Poolanlage ist schön, wurde aber auf Grund der Wassertemperatur nur von wenigen genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 29 |
Lieber Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen und dass Sie das Pestana Royal Hotel für Ihren Aufenthalt auf Madeira gewählt haben uns. Es freut uns sehr, dass Sie uns auf diesem Weg weiterempfehlen. Ziel unseres Hauses ist es, alle Gäste zu begeistern und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Allerdings haben Sie auch einige Verbesserungsvorschläge für uns die wir sehr ernst nehmen. Wir danken Ihnen für den Hinweis. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Maria da Paz Garcia Unit Manager


