Das Hotel war sehr schön, nur Frühstück war nicht so gut, Kaffee nur instant und ungeniessbar und die gleiche Sachen zum Essen. Auch Gutscheine für das Essen im Restaurant waren kleine Enttäuschung. Buffet war besser als das Essen im Restaurant. Das Zimmer war sehr schön, aber im Bad stank nach Schimmel. Wir haben das gemeldet und es wurde gereinigt, das lag aber am Alten. Es war sehr sauber und vor allem die Bedienung im Hotel war fantastisch!!! Hier muss ich 6 Sterne geben. Der Blick aus dem Zimmer war super und Klimaanlage funktionerte sehr leise und sanft, ich war begeistert. Im Hotel waren kostenlose Buse nach Funchal, das war auch schön. Das Trefen mit dem Reisebegleiter von ITS war sehr hilfreich, wir haben Kamaran Reise gebucht und das war sehr schön.
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Urlaub auf Madeira für das Pestana Royal Hotel entschieden haben. Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber zu sein.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Kritikpunkte nehme ich sehr ernt und werde sie mit meinem Team teilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, João Pedro Marques Unit Manager
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