Aus Deutschlandgroße Zimmer, mangelhafte Matratzen, nettes Personal. Essen am Buffet sehr gut und abwechslungsreich aber kein Essig oder Öl in dosierfähigen Flaschen - nur in 1Weg Pckg. , Salatsoßen nicht gekühlt!! wir sind nach einem Essen am Pool mit Magen Darm Virus erkrankt, es war auch noch ein anderes Paar betroffen. Strand bei größeren Wellen bzw. Wind nicht zum Baden nutzbar. Pool war sehr kalt. An sich ein tolles Hotel dass aber dringend eine Erneuerung und bessere Qualität braucht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im November 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tscharlie |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das Pestana Royal Hotel für Ihren Urlaub auf Madeira entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Kommentar gelesen haben und festgestellt haben, dass unsere Dienstleistungen in keiner Weise Ihren Erwartungen entsprachen. Trotzdem möchten wir uns für die während Ihres Aufenthalts festgestellten Nachteile entschuldigen und hoffen, Sie erneut in unserer Einheit unterbringen zu können, um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die unsere Dienstleistungen besser widerspiegelt und unseren Namen besser repräsentiert. Mit freundlichen Grüßen, Maria da Paz Garcia Unit Manager
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